第二章管理思想的发展资料.ppt

《圣经》旧约全书的《出埃及记》：希伯来人领袖摩西的岳父，对摩西事必躬亲的做法提出了建议：你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长，他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事都要向你报告。 　　从有了人类的集体劳动开始——18世纪，体现管理的分权原则、授权原则和例外管理原则 l?????? 分权原则：挑选有才能的人充当千夫长、百夫长 2????? 授权原则：他们应该对每一件小事做出判断，在职责范围内有权处理 3?????? 例外原则：每一件大事向你报告 2、西方早期管理思想的产生 亚当·斯密（1723-1790） 英国古典经济学家；在管理学方面的贡献，当首推其关于“劳动分工”的思想。 查理·巴贝奇；（1792-1871） 英国数学家；在管理学方面的贡献，当首推其关于生产组织机构的研究，以及数学分析方法在管理活动中的初步运用。 罗伯特·欧文（1771-1858） 英国著名空想社会主义者；在管理学方面的贡献，当首推其以重视人的作用和尊重人的地位的“工场改革实验”。他经过一系列试验．首先提出在工厂生产中要重视人的因素。要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。他的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。 * * 第二章 管理思想的发展 知识点及业务、实务技能要点 1.中国传统管理思想 2.西方传统管理思想 3、现代管理思想的发展 一、中国传统管理思想： ● 顺“道” ● 重人 ● 人和 ● 守信 ● 利器 ● 求实 ● 对策 ● 节俭 ● 法治 N:\管理学教学\中国传统的管理思想.doc 二、西方传统管理思想： 1早期管理思想的起源 前370年，古代希腊典型人物色诺芬就研究了制作鞋的劳动分工， 古罗马帝国鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非。这得益于有效的组织，集权和分权很好地结合。 威尼斯兵工厂（1436年），雇工一、两千人，在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。 尼古拉·马基雅维利（1469—1527，意大利），著《君主论》，论述了管理四原则： 1、群众认可 2、内聚力 3、领导方法 4、生存意志 三、古典管理理论 1、泰罗的科学管理思想： 弗雷德里克·泰罗其人其事 生活于19世纪的一个美国人，是“科学管理理论”的创始人，也是管理学科最重要的奠基人之一。 弗雷德里克·泰罗的代表作主要有：《新计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》。 泰罗管理理论的主要观点： ▲ 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率; ▲ 达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代 替旧的经验管理; ▲ 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人 双方在精神上和思想上来一个彻底变革; 泰罗制的主要内容： ▲ 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高 工效; ▲ 在工资制度上实行差别工资制; ▲ 对工人进行科学的选择、培训和提高; ▲ 制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 ▲ 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的 劳动称为执行职能; 与泰罗同时代的对管理改革作出过贡献的还有亨利·甘特、弗兰克·吉尔布雷斯、福特、亨利·法约尔等。 对“泰罗制”的评价： ○ 冲破了百年来沿袭下来的经验管理方法，将科学引进 了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来 代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法; ○ 由于其科学管理理论和方法的实际应用，极大的提高 了当时美国工厂的生产效率; ○ 由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些 人和部门专门从管理工作; ○ 必须充分认识“泰罗制”的不足与缺陷; “经济人假设”；机械的劳动作业观；”劳资合作思想“；局限于生产生产的现场管理。 2、法约尔的组织管理 理论： 法约尔其人其事： 生活于19世纪末20世纪初的一个法国人，其对管理学的重要贡献是最早对管理职能进行了系统论述，是与泰罗齐名的管理学重要奠基人之一。 法约尔在其个人职业生涯中，无论是作为实业