现代推销学(第四)改祥解.ppt

第1章 推销概述 * 1、需求第一 2、互惠互利 3、诚信为本 4、说服诱导 讨论：赵本山的“卖拐” 一、推销的基本过程 第1章 推销概述 * 推销 过程 过程 1.寻找客户 2.访问准备 3.约见客户 4.洽谈沟通 4.达成交易 5.售后服务 6.信息反馈 二、推销各阶段的交叉渗透关系 1、继起、并存 2、交织、渗透 第1章 推销要素 * 推销知识的实践性太强。真正的绝活是从任何书本上都学不到的，来源于实践中的创新。从众多高级销售人员实践中，我们发现，创新并不是我们想象中的那样艰难，创新来源于我们平常的工作和生活，往往只需要对传统方法稍作改进，就能创造出一种新的、有效的方法。 日本有个推销大王，叫原一平。长相不佳，满脸疙瘩，身高只有一米四多一点。但这个人为人挺乐观，挺自信。在推销工作的起步阶段，他也很苦闷，因为业绩一般。他总在思考，推销应与做人的道理一样，做人的道理他比较在行，尽管长相和身材都不好，但他一样讨人喜欢，同样，推销也应有诀窍。经过一番苦心钻研，他摸索出2个武器。 一个是婴儿的微笑。婴儿那天真无邪的微笑，人见人爱。 第1章 推销要素 * 一个是情人的眼神。情人含情脉脉的眼神，让人如痴如醉。我们女生的眼睛还会放电。 经过一段时间的模仿练习，他终于练就了几十种婴儿的微笑和一百多种情人的眼神。接下来，