公司指标设计培训红海管理咨询课件摘要.pptVIP

KPI指标进行有效性筛选的方法 可控制 该指标的结果是否能被该部门基本控制？ KPI 有效性测试 与战略的一致性 该指标是否与公司的关键绩效指标相联系？ 可衡量 该指标是否能够明确定义，具有明确的计算方法、可衡量的标准？ 重要性 该关键业绩指标是否反映了业务的最重要的价值成功要素？ 可低成本获取 该指标的获取数据的成本是否高于其带来的价值？ 客观真实 该指标是否有稳定的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标？业绩结果不能被轻易地造假或歪曲？ KPI指标量化方法 分类 定义 方法 描述 特点 定量 指标 是指以数字信息作为评价依据的评价指标 百分比率法 指标结果直接用直接数量或百分比 适用于连续的指标 层差法 根据计分原则按区间进行划分分数，对应区间设计相同计算方法 适用于非连续的、非精确类指标，一般用百分比区间段来衡量 加减分法 按照事先设定的加减标准对指标进行加减分 特殊的层差法，一般发生次数较少，通过次数、天数等衡量 非此即彼法 指对考核结果只做两个可供选择的结果认定，要么完成，要么没有完成 适用于那些强制性指标 定性 指标 是指以非数字信息作为评价依据的评价指标 等级评价法 对定性指标进行评价的方法，即将指标设置不同的等级进行描述，不同级别对应一定的评分范围 非数字指标、难以量化的指标 红海企业管理咨询 更多内容访问： 业务咨询：020