1_管理活动与管理理论.ppt

管理故事--三只鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道： 此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转， 拿不定主意。 突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 故事启示：管理创造价值 印象中的优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人。 其实不然，真正的领导人，不一定 自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，懂选择，管理并团结自己的下级，就能更好地利用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到了提升。 相反许多能力非常强的人 却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表， 成不了优秀的领导人。 管理就是你不做事，让人做事，让别人去做自己想做的事情，怎么样让别人去做，并且别人愿意去做。 引导案例 孔子有一学生名子贱，曾奉命担任某地方的官吏。他到任以后，大家发现他时常弹琴自娱，不太理政，可他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治理好。于是他请教子贱：为什么你能治理得这么好？子贱回答说：你只靠自己的力量去做事，所以十分辛苦；而我是借助别人的力量来完成政务。 问题：这一案例说明了什么？你从中领悟到什么道理？ 引导案例分析 管理的实质是通过计划、组织、授权、激励、控制等手段，依靠他人有效率地完成组织既定目标和任务的过程。 管理者和操作者的职能和角色明显不同，管理者主要是要做好计划、组织、领导、控制等项工作，只要这些工作做好了，组织就能正常运行，组织目标和任务就能如期完成，各项工作就能收到事半功倍的效果。 如果管理者放弃自己的职责，不履行管理的各项职能，而是去从事那些操作者应该做的工作，那就不仅会越俎代庖，打击了操作者的积极性，而且会使整个组织陷于混乱。 一、什么是管理 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 [讨论题]管理是什么？ 总结：何为管理 管理的定义: 组织 为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理学是一门与众不同的学科 一 中国传统管理思想 顺道 重人 求和 法治 守信 预谋  顺道 老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不少干涉个人活动） “道法自然” 抓大放小(授权、分级), “有所为有所不为” 重人 孔子(仁者爱人) 修身、齐家、治国、平天下 孟子 “仁义” 性善论 <吕氏春秋>:得贤人,国无不安;失贤人,国无不危 人和 天时 地利 人和 法治 “以法治国”——行政管理 “富国以农”——经济管理 “用人唯贤”——人事管理 代表人物——李悝、吴起、商鞅、韩非 守信 财散人聚；财聚人散 小胜靠智；大胜靠德 预谋 凡事预则立，不预则废 不谋全局者不足以谋一域； 不谋万世者不足以谋一时 中国古典管理学现实应用案例 【分槽喂马】?　　●典出：据战国野史记载：蒙古马能负重，大宛马善奔跑。某家恰养有大宛、蒙古二马，喂则同槽，卧则同厩。但是，相互踢咬，两败俱伤，主人不胜其恼。求之伯乐，伯乐瞥之，建议分槽喂养。主人从此轻松驾驭二马，家业遂兴。 ●案例?　　正选案例：联想分拆，二少帅分掌事业空间? 美的格兰仕“光波”大战之“三十六计” 格兰仕光波炉——“暗渡陈仓” 　　《三十六计》第八计“暗渡陈仓”曰：“示之以动，利其静而有主，‘益动而巽’。” 美的第三代光波——“反客为主” 　　《三十六计》第三十计“反客为主”曰：“乘隙插足，扼其主机，渐之进也。” 格兰仕光波炉打假——“浑水摸鱼” 　　《三十六计》第二十计“浑水摸鱼”曰：“乘其阴乱，利其弱而无主。随，以向晦入宴息。” 　美的“紫微光”微波炉——“树上开花” 　　《三十六计》第二十九计“树上开花”曰：“借局布势，力小势大。鸿渐于陆，其羽可以为仪也。” 格兰仕“反紫联盟”——“借刀杀人” 　　《三十六计》第三计“借刀杀人”曰：“敌已明，友未定，引友杀敌，不自出力，以《损》推演。” 美的“蒸立方”——“走为上” 　　《三十六计》第三十六计“走为上”曰：“全师避敌。左次无咎，未失常也。” 中西管理融合的关键在于三个转变 “以人为本”向“以执行为本”转变； “以岗位为