沃尔玛人力资源管理案例教程解析.pptVIP

沃尔玛公司简介 公司主要经营理念 公司的宗旨、成功之道 公司目前主要经营运做方式 在美国： 沃尔玛商店（Wal-mart Store） 1,647家 沃尔玛购物广场（Wal-mart Spercenter） 1066家 沃尔玛山姆会员店（Sam‘s Club ） 500家 沃尔玛社区店（Wal-mart Neighborhood Market ） 31家 沃尔玛的企业文化：三項基本信仰 Respect for the Individual 尊重个人 Customer Service 服务顾客 Strive for Excellence 追求卓越 成功经营十大法则 1．全心经营，比别人更尽心尽力。 2．和同事分享利润。　 3．激励你的同事。eventmarketing　 4．凡事和同事沟通。　 5．感激同事对公司的贡献。　 6．成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。 7．聆听公司内每一个人的意见。 8．超越顾客的期望，他们就会一再光临 9．控制成本低于竞争对手。　 10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。 沃尔玛确立了“尊重个人”的原则，为员工提供了各种沟通的途径，包括成立了“员工关系组”，并且开展了每年一次全国沃尔玛员工参加的“基层调查”，员工能够绕开机构组织的障碍，能就任何问题与管理层随时沟通，提出意见及建议，管理层能够及时采取适宜的