胜东社区汤武利用业务流程电子化促进胜东社区精细管理.docVIP

利用业务流程电子化，促进胜东社区精细管理 刘冠国 张庆东 汤武 （胜东社区管理中心） 摘 要 胜东社区管理中心在信息化建设中重视技术积累和技术储备，以“精细管理、信息创效” 1.1 背景 胜利油田社区服务板块是为油田主业提供生活后勤服务的大本营。如何建设好社区，管理好社区，让居民的日子过得舒心，这是摆在面前很重要的课题和难题。在信息技术高速发展的今天，社区建设和其它任何行业一样也需要信息化.而且是更高标准的信息化。结合油田一体化、特色化、精细化管理的，“精细管理、信息创效”70%以上的业务都是在特定的业务流程中完成。 “工作流”是现代企业组织活动中较为普遍和共性的问题。创建工作流引擎是“精细管理、信息创效” 业务流程电子化并非是实际业务过程的简单仿真，更是一个规范化、标准化、精细化的工作流处理过程。首先要对实际工作流程进行详细的调查，然后进行诊断预算编制 预算按季滚动编制，现金收支计划按月滚动编制。财务部定制表格，同时提供与预算期相等时间的各预算单位的历史实际数据，以供编制者参考，各预算单位编制好预算，预算管理系统自动生成预算汇总表 图2.1预算编制流程图 年度总预算的编制：社区的收入主要来自社区的各种收费和管理局费用补贴。社区年度总预算的编制首先由各三级单位、职能部门依据以往物业管理、医疗卫生、托幼以及房租等收费历史数据和运行成本历史数据进行纵向和横向预测，形成《社区