2016年管理学复习模拟真题.doc

浙江海洋大学 管理学基础与实务 期末题库复习 A15旅管2班 徐瑛 模拟卷1： 一、单项选择题15%(每小题1分，共15小题，在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。) 1下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下哪个结论？（ ）。 管理层次 计划 组织 领导 控制 高层管理者 28% 36% 22% 14% 中层管理者 18% 33% 36% 13% 底层管理者 15% 24% 51% 10% A．所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能 B．随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作 C．对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能 D．不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的 2．企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是( )的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 3存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为(　　　)。 A.管理要素 B.管理对象 C.管理客体 D.管理环境 4某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理？（ ） 委婉地打断他，让别人发言 及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误 会议应该让大家畅所欲言，不应该干预 D．只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他 5．某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？ （ ） A.都是规则 B.都是政策? C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 6.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？ A.目标缺乏鼓动性 B.目标表述不够清楚 C.目标无法考核 D.目标设定得太高 7. 参谋人员的主要职能是(　　　)。 A.执行和监督 B.决策和指挥 C.咨询、建议和指导 D.监督和控制 8．企业适合直线职能制组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ） A.7 B.4 C.22 D.25 9.为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( )。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.间接控制 10.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近于( )。 A.贫乏型 B.任务型 C.俱乐部型 D.团队协作型 11.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分?( ) A.按职能性质 B.按产品业务 C.按顾客类型 D.按销售渠道 12.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?( ) A.经济人假设 B.社会人假设 B.复杂人假设 D.自我实现人假设: 13．某企业为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，老总向员工宣布，若能够在行业运动会上取得单项冠军，将获得5000元奖金，这种做法，从期望理论分析，是由于（ ）。 A．提高了员工夺取冠军的效价 B．提高了员工夺取冠军的期望值 C．提高了员工夺取冠军的满足感 D．提高了员工夺取冠军的公平感 14．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？( ) A．告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意 B．请值班人员打电话找有关主管