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企业绩效管理咨询-薪酬管理-管理咨询 在组织层面，企业必须能透过绩效管理的过程和结果，不断地进行组织学习，通过了解绩效指标与战略目标间因果关系，达到改进战略规划和提高经营绩效管理的效率。 从目前Y集团的绩效体系运行情况来看，真正意义上的绩效管理并没有实现，绩效管理体系的成功导入将会对Y集团长期且持续的发展有着举足轻重的作用。本文主要从关注绩效管理对企业各层面影响的角度，简要介绍了绩效管理的概念和运行过程，重点论述了绩效管理体系在企业中有效运行的重要性，为集团后续的绩效管理体系优化项目开展起到了一定的引导及铺垫作用。 一、绩效及绩效管理定义的界定 简而言之，所谓绩效即是企业中员工的综合表现。它涉及到员工工作态度、工作能力、工作业绩，也涉及到员工的发展前景、进一步培训的需要等。而绩效管理是一套建立在组织与个人间有系统的管理活动过程，主要用来评估员工的工作能力与表现及其结果实现程度，希望通过提供给员工适当的成长发展训练，以提升目标达成的可能性与整体组织的效能。 二、绩效的特点以及影响因素 绩效具有三个特点： 一是多因性。绩效是受到多种因素共同影响的，并不是哪一个单一因素就可以决定的，而要受制于内、外等多种因素影响。影响绩效主要有：激励条件、技能、环境与机会，其中前两者是属内部的、主观性影响因素，后两者则是外部、客观性影响因素。 二是多维性。即需沿多种纬度或方面去分析与考评，需综合考虑，逐