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有线全球眼业务处理流程 有线全球眼业务（以下简称全球眼业务）指接入中国电信全球眼平台的标准化的ICT业务。目前主要基于铜缆的ADSL专线和基于光纤专线（含FTTB、FTTO、FTTH等PON接入）的全球眼业务。（注：用户自建监控平台的非标的ICT 项目由ICT业务中心负责实施。） 售前、售中、售后后端相关部门职责 嵌入团队及各渠道部门支撑经理职责 1.负责全球眼业务前期资源调查、售前技术支撑，制定技术方案； 2.做好售前、售中的项目交接； 3.技术方案中涉及全球眼编码器、摄像头等控制在3家以内主流厂家设备； 4.做好与ICT业务中心采购项目的交接； 政企客户支撑中心 1.负责政企客户全球眼业务响应开通管控工作； 2.负责政企客户全球眼终端设备和光纤专线（含FTTB、FTTO、FTTH等PON接入）全球眼业务接入电路的施工安装； 3.负责电信全球眼平台数据配置、业务开通工作； 4.负责全球眼项目的客户交付，负责接入光纤（缆）含PON向接入维护中心的验收交接； 5.负责全球眼终端设备及配套、接入电路客户端设备（不含ADSL猫）的售后维护工作； 接入维护中心 1.负责ADSL接入方式全球眼业务接入电路的安装施工（含ADSL猫）； 2.负责ADSL专线宽带的装维管控； 3.负责ADSL专线宽带维护及接入光纤（缆）含PON的验收、维护； 4.配合政企客户支撑中心全球眼业务障碍的查修。 网络操