小型IT企业人力资管理问题的研究.doc

小型IT企业人力资源管理问题的研究 前言 90年代初，借着经济改革的大潮，我国的人事管理也适时的改名为人力资源管理，并且迅速成为时下最为流行的话题，各个企业都将人力资源管理作为重中之重，而像IT这样人才流动相当频繁的企业中，人力资源尤为重要，如何招到人才、如何留住人才深深困扰着IT企业，特别是小型IT企业深受其害。小型IT企业是我国IT企业的重要组成部分，数量也较为可观。从企业的发展的历史层面来看，它处于一个IT企业发展的中间阶段。这一阶段非常重要，因为这是IT企业幼稚和成熟之间的分水岭。如果在这一阶段，IT企业能够在管理上有所作为，企业的发展前景将会一片大好。一旦在管理上出现问题，那企业就将原地踏步甚至走向灭亡。 一、小型IT企业现状分析 （一）、小型IT企业现状 IT行业经历了长达三年之久的严冬，而且复苏艰难，这使得很多IT企业在发展方面备受压力。而我国IT行业水平整体较低，现状不容乐观，主要体现在如下三方面： 1.总体规模较小：这里指的规模与一般我们理解的规模有所不同。由于IT业的特殊情况，我认为IT企业规模不能用员工数来衡量，而应以其实现的产值多少来衡量。而我国IT产业的总量水平较低，在世界IT产业中的比重偏低，致使我国IT企业均处于一种规模小、力量分散的状态。 2.技术自主创新能力差：小型IT企业还处于发展初期作坊式的经营，CPU芯片和存储器的设计与制造、基础性软件及一些大的应用系统的开发能力还比较薄弱。计算机硬件、通信设备制造业的基础集成电路芯片还主要依赖进口。系统软件、支撑软件基本上都是国外产品，很少会看到自主研发的软件和硬件，即便有，水平与技术也较之国际同类产品相差几代以上。 3.对经济的渗透不够：利用IT对传统产业进行改造的任务还相当繁重。企业还缺乏对利用IT进行传统产业改造的应有重视，资金投入普遍不足。因此也深深地制约了小型IT企业的发展。 （二）、小型IT企业人力资源管理特点 1.欠缺归属感：由于国内IT企业多为小型民营性质，管理上的不规范使得员工很难形成对企业的归属感。有相关统计表明，57％的人认为自己在公司只是“混口饭而已”，并不会为企业的荣誉感到自豪。25％的被访者更是明确表态：“它压榨我，我为什么要为它自豪。”相比之下，18％的表示自己可以与企业荣辱与共的公众就显得势单力薄了。从人力资源角度讲，归属感是企业文化的重要部分，也是企业凝聚力的最直接体现。而调查结果却明确告诉我们一个有些残酷的现实：大多数国内IT企业的发展尚处于混乱和无序状态。 2.流失率高：尽管IT业被认为是一个充满激情和活力的行业，但是不少IT人的工作生活并不是充满朝气。压力大、生活枯燥、超负荷工作……既然多数的IT从业人员对自己目前所处的环境表示了不满，那么，他们是否希望通过自己的努力改变一下环境呢？42％的受访者表示自己正打算离开现在的公司，33％的人消极地“能混一天是一天”，还有25％的人依然愿意留在现在的企业中。薪水、职位、兴趣，成为促使IT企业员工跳槽的三大关键因素。可见，增强员工对企业的信任度、忠诚度，已经成为IT企业人力资源工作的当务之急。 3.功能缺失：说句老实话，中国的企业并不怎么重视人力资源工作者，现如今人力资源部在企业来讲，似乎已经彻头彻尾的变成了服务型部门。在小型企业更是可有可无，拥有的也不外乎只剩下招聘的职能，没有的就由其他领导代，也难怪现在有些企业干脆就把人力资源部改为招聘部。人力资源部门更多地还在承担行政服务的角色，事务性工作较多。由于管理职能的缺失，人力资源的核心功能没有得到发挥。 （三）、小型IT企业人力资源管理中所面临的问题 1．管理层对人力资源管理的认识不够清晰。 2．职工生涯混沌不明，优秀人才流失现象普遍。 3．人力资源规划缺失，人力资源培训体系缺失。 4．缺乏科学的绩效考核体系和业绩导向的企业文化。 5．薪酬、激励措施不明朗，激励作用不明显。 6．职位管理缺乏科学规范，人员素质无法满足发展需要。 信息经济时代是一个崇尚知识的时代,员工的聪明才智比以往都体现出更高的价值，知识型员工成为企业的主要资源,他们的创造力是公司价值增值的源泉,生产工具开始转移到了知识型员工的手中,因为知识型员工的生产工具是存在其大脑中的知识。所以,企业的管理也应做出一些变革和调整。 二、小型IT企业从业人员归属感分析 (一)、影响小型IT企业从业人员归属感的因素。 IT业员工归属感差已成顽疾。IT业屡屡传出人事动荡的新闻，人心不稳、流动频繁成行业风气：员工转业、跳槽、离职、换工作可以说是一件司空见惯的事情。；企业短期招人、裁人之举不枚胜举。来自人力资源实践者的经验表明,大部分情况下,只需询问员工三个简单的问题,就可获得答案：“你对目前公司所给予的报酬满不满意？你在现在的工作中干的开不开心？你是否觉得个人能力在工作中正在