(word)廊坊校园专项工作案例.docxVIP

廊坊校园专项工作案例一、概述校园市场历来是各大运营商市场发展的必争之地。为了保障秋季校园营销，支撑前端市场的发展，廊坊电信分公司于7月15日-10月15日积极开展校园专项优化工作。在优化工作中遇到各种网络问题，现将各类问题以案例形式展现，为后期校园优化提供经验。由于校园具有用户群大，用户活动范围集中性，用户使用行为扎堆情况易导致各种网络问题，如掉话、拥塞等。另外距离校园较远的周围基站因扇区越区也将导致因切换失败引起的掉话现象也较常发生。在基站设备方面，影响较大的为基站隐性故障，此类故障一般由现场测试或者用户投诉才可发现。隐性故障发生时从后台监控基站为正常状态，但占用此扇区的用户却无法正常的使用，部分隐性故障现场测试都不容易发现。此类故障一般通过重起小区板可以解决，如果无法消除可以考虑更换小区板。以下是本次校园优化发现的相关案例，详情如下。二、案例分析案例一【问题描述】临近9月1号，正是全国各高校开学之时，对校园基站KPI指标观察为日常工作的重要组成部分。在对廊坊各高校周围基站KPI观察中发现，9月1号21点时分开始，廊坊燕郊化工大学基站开始出现有大量的语音以及DO拥塞情况。【问题分析】廊坊燕郊化工大学基站（2031）位于燕郊化工大学校园内，主覆盖此校园。此基站共有4个扇区，其中1扇区分裂为两个扇区，且1扇区下挂一个RRU，小区标识为2684。燕郊化工大学基站基站具体配置如下图所示：