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《基于资源的企业》读书笔记 一 关于作者 wernerfelt 现任麻省斯隆商学院治理科学系教授 博士治理委员会的主席。 1 所受教育： 哈佛大学治理经济学博士学位 哥本哈根大学经济学硕士学位 哥本哈根大学哲学学士学位 工作经历： 西北大学战略治理的助理教授 密歇根大学治理与政策控制的助理教授 哥本哈根大学经济系研究员 《营销科学》的地区主编 《治理科学》的副主编 一系列营销、战略治理和经济学杂志的编委 头衔： 美国经济协会的会员 战略治理协会的会员 国际治理协会的会员 著作： 营销方向2篇以下面两篇最为著名： 1“implementing quality improvement programs designed to enhance customer satisfaction: quasi-e*periments in the united states and spain” journal of marketing researchno.1 february pp. 102-11**. “customer satisfaction based incentive systems” marketi