北洋BT-D080针式打印机故障速查表.doc

BT-D080打印机故障速查表 故障分类 故障现象 蜂鸣器鸣叫 错误指示灯闪烁 故障原因 解决方法 告警指示灯报警信息 告警指示灯闪烁 --- 一次 纸将尽 纸卷将用完，请及时更换纸卷； 传感器为探测到纸卷 确认传感器和纸卷安装在规定的位置； 传感器损坏或连接线断 首先检查传感器连接线是否断，如没有请更换传感器； 主板损坏 如果以上操作均未排除错误，则请更换主板。 告警指示灯闪烁，报缺纸错 两声 二次 缺纸 及时更换纸卷； 走纸通道塞纸 清除塞在通道中或卷到打印胶辊上的纸张； EEPROM配置错误 确认纸张类型与EEPROM配置相同，否则更改EEPROM配置； 纸传感器或黑标传感器损坏或连接线断 首先检查传感器连接线是否断，如没有请更换传感器； 主板损坏 如果以上操作均未排除错误，则请更换主板。 告警指示灯闪烁，报前塞纸 三声 三次 走纸通道塞纸 清除塞在通道中纸张； 防塞纸传感器损坏或连接线断 首先检查传感器连接线是否断，如没有请更换传感器； 主板损坏 如果以上操作均未排除错误，则请更换主板。 告警指示灯闪烁，报切刀错 四声 四次 切刀动刃未复位 1、关闭打印机电源 2、沿一个方向手动旋转动刃手动旋钮，直到切刀动刃完全复位； 3、清除塞纸，重新上电。 4、检查切刀动刃是否被卡死； 5、检查切刀传感器是否损坏； 切刀乱切 切刀传感器损坏，请更换切刀切刀传感器； 主板损坏 如果以上操作均未排除错误，则请更换主板。 告警指示灯闪烁，报电压异常 五声 五次 使用电源不正确 使用24V电源 主板故障 更换主板 告警指示灯闪烁，报打印头过热 六声 六次 打印头过热 可能环境温度过高或连续打印量极大，或两者同时存在 等打印头温度降低，打印即可自动恢复正常。 （注： 打印机利用热敏电阻来检测打印头的温度，如果打印头过热，保护电路将切断打印头的电源，并停止打印。打印头过热保护的温度为120℃。） 打印头沾有异物 检查打印头上是否沾有异物，如有请用酒精棉清除； 打印头连接线未连接好 检查打印头连接线的连接，如未连接好，请重新连接； 打印头损坏 检查打印头连接线是否损坏，如果损坏请更换连接线； 主板损坏 更换打印头； 告警指示灯闪烁，报打印头错误 七声 七下 打印头连接线未连接好 检查打印头连接线的连接，如未连接好，请重新连接； 打印头损坏 检查打印头连接线是否损坏，如果损坏请更换连接线； 主板损坏 更换打印头； 告警指示灯间歇闪烁，报HP错误 间歇鸣叫 间歇闪烁 打印头移动通道内有异物 清洁通道； 色带安装未到位 重新安装色带； 色带不标准 使用标准色带； 字车座损坏 更换字车座； 字车毛毡损坏 更换毛毡； 导向轴与轴套间隙偏大 更换轴套； 字车未连齿形带 将字车连在齿形带上； 齿形带张力太大或太小 调整齿形带张力； 齿形带磨损 更换齿形带； 齿轮之间存在异物 清洁齿轮； 其他结构干涉字车 调整结构； HP传感器脏或损坏 清洁或更换HP传感器； 电机损坏 更换电机； 主控板故障 更换主板。 打印机不工作 开机无反应 ---- （绿灯）不亮 打印机没有通电 检查打印机电源电缆两端均已有效连接；检查主机和电源均已通电；检查电源适配器是否损坏； 主板损坏 如果以上操作均未排除错误，则请更换主板。 ---- （绿灯）闪烁 主板24V短路 严重故障，需要更换主板； ---- （绿灯）长亮 主板损坏 请更换主板。 打印过程中出现的问题 不进纸或进纸异常 ---- ---- 塞纸 检查走纸通道，清除塞纸； 纸传感器坏 更换纸传感器； 电机损坏或主板损坏 装纸后不走纸或走纸异常的话，请更换电机检测；电机正常则主板损坏。 纸张未切断 ---- ---- 塞纸 检查切刀，清除堵塞的纸； 切刀损坏 更换切刀。 打印字符模糊 ---- ---- 色带磨损 更换新色带； 打印头与垫铁间距不合适 调整间距； 字车毛毡或轴套磨损 更换字车毛毡或轴套； 打印效果异常 调整打印效果。 纵向打印内容缺针 ---- ---- 打印头连线损坏 更换打印头连线； 打印头故障 更换打印头； 主板故障 更换主板。 打印内容压缩 ---- ---- 传动齿轮磨损或者附着有杂物颗粒，使结构转动受阻； 清洁齿轮异物或者更换磨损的齿轮； 打印头与垫铁间距太小 调整打印头与垫铁间距； 行车电机损坏 检测并更换行车电机； 主板故障 更换主板。 按键故障 ---- ---- 按键不走纸 按键损坏； 主板故障；更换主板； 开机即打印自检页 按键短路，更换按键； 主板故障，更换主板。 通讯问题 不通讯 ---- ---- 串口通讯参数设置错误 根据自检页中串口参数查看与上层软件中设置是否一致； 接口板未插好 重插接口板； 数据线