大玩家新员工培训043 店面游戏币管理制度.ppt

请将本页PPT详细备注填入，便于培训师更好的诠释课程内容，确保培训内容的准确、全面传达。 * 请将本页PPT详细备注填入，便于培训师更好的诠释课程内容，确保培训内容的准确、全面传达。 * 请将本页PPT详细备注填入，便于培训师更好的诠释课程内容，确保培训内容的准确、全面传达。 * 请将本页PPT详细备注填入，便于培训师更好的诠释课程内容，确保培训内容的准确、全面传达。 * 请将本页PPT详细备注填入，便于培训师更好的诠释课程内容，确保培训内容的准确、全面传达。 * 请将本页PPT详细备注填入，便于培训师更好的诠释课程内容，确保培训内容的准确、全面传达。 * 请将本页PPT详细备注填入，便于培训师更好的诠释课程内容，确保培训内容的准确、全面传达。 * 店面游戏币管理制度 目的 为了规范店面游戏币管理，提升店面管理质量，减少游戏币人为误差和漏洞，将游戏币系统管理控制落到实处，确保软件系统能够真实、准确、及时地反映店面游戏币流动及库存情况，特制定本管理规范。 定义及适用范围 具有大玩家LOGO字样和飞飞图案的供顾客游玩时使用的专用工具。 适用于公司所有店面。 管理规定 店面后台游戏币出库对接口仅为前台POS、兑奖台、取币机以及退币机台铺币，不得有其它出库端口，如需临时增加，必须邮件向区域负责人申请，营运部、财务部、研发部、审计部报备批准后方能执行； 游戏币在所有部门之间交接必须从公司小淘宝系统中记录，同时严格执行纸质双签，并进行数量核对，双签单据营业后全部汇集营运专员处核查； 各部门游戏币使用必须登记明细，记录使用时间、发放人、使用用途等信息，使用明细在每日营业后汇集营运专员处核查。 后台操作： 后台游戏币出入库由后台库管员实施操作，出库对接人应分别为：前台POS-售卖员；兑奖台-兑奖员；取币机-部门经理；机台铺币-部门经理； 每日游戏币入库都需要由库管员据实录入电脑系统内。凡经查为故意录入虚假出入库数据、以达到不良目的人员，一律扣罚其当月工资并予以辞退，涉及数量较大的还会追究其法律责任； 系统设备加币应由出库对接人完成，对接工作实行纸质双签，同时库管员应及时录入系统，以保障销售正常进行； 当日营业结束、机台游戏币回收后，部门经理安排相关人员与后台进行游戏币分区称重交接，并登记机台回收称重交接表，双签确认；第二天早班后台工作人员进行复核； 游戏币理币完成后库管员按机台类型分开录入电脑系统内，正确、真实、完整地反映各个机台回收游戏币情况； 系统设备加币应由出库对接人完成，对接工作实行纸质双签，同时库管员应及时录入系统，以保障销售正常进行； 售币机（前台POS）、取币机、存币机必须于营业结束后清零、回收游戏币入库，系统设备游戏币回收由部门经理完成（售币机售卖员和财务结算，数字交接部门经理和库管），并与后台进行清币数量交接，交接表双签，后台库管员每日据实录入系统； 机台和设备回收的假币也要算为当天该设备入库数量，一并入库。假币应独立管理并建立账目，不得再进行流通； 退币机台铺币由部门经理在后台领取，登记所需铺币机台。机台铺币不得用作它途，如经发现，以舞弊处理，严重者追究刑事责任； 系统游戏币数据根据店面业务准确做出入库登记，差异超过100枚的情况营运专员必须用笔记本按日期单独记录并查明原因，跟进结果（营运专员准备一个笔记本记录店面异常差异跟进处理事项，并妥善保管）。 前台操作： 前台所有游戏币流转必须当时入系统，特殊情况（如开业初期或节假日人流很大、售币机故障等情况）可对非会员临时采用手工销售，应于当日营业结束后将收银情况补录入系统，财务专员检查及复核游戏币余数是否准确； 店面部门经理签币权限设定为每日300枚，店总权限设定为900枚，经理签币仅限于在前台领取，部 门经理签币用途主要有：营业赔币、员工福利币、招待等。经理签币必须在系统中登记签币用途，并填写《前台物资招待登记表》，以备核查； 市场活动用币由店总签发至市场专用卡中，并由市场人员登记用途，与店总双签确认，市场活动用币从取币机或者兑奖台领取； 市场活动使用中应登记活动名称、游戏币使用机台、游戏币使用数量、顾客（内场签名）等信息，活动结束后剩余游戏币存入市场专用卡内； 兑奖台游戏币不得借转、串币，其他部门有游戏币需求，必须按照相应的流程进行操作。 财务监管： 店面财务专员要重点检查经营过程中的游戏币出入库是否录入系统，或不定时抽查实际库存情况并报告； 店面财务专员每周根据市场币使用记录定时核查市场专用卡游戏币余额，如有差额，应予报告店总； 财务将每月汇总后台库房游戏币差异情况，对于无法查实差异的店面，按要求对相关责任人进行处罚。 处罚条例 后台游戏币出库对接口除前台POS、兑奖台、取币机以、退币机台铺币外及500枚以上的技术用币外，如出现其它出