质量控制QC七种工具重点.ppt

* QC老七种工具之六[直方图] 直方图使用的注意事项 不要将直方图与柱状图、控制图、排列图等混淆。 异常值应去除后再分组。 应取得详细的数据资料（例如：时间、原料、测量者、设备、环境条件等）。 ? * QC老七种工具之七[控制图] 别名 管制图、管理图、休哈特图 ? * 概念及用途 控制图是用来区分由异常原因引起的波动、或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。偶然波动一般在预计的界限内随机重复，是一种正常波动；而异常波动则表明需要对其影响因素加以判别、调查，并使之处于受控状态。 控制图的作用：（１）在质量诊断方面，可以用来度量过程的稳定性，即过程是否处于统计控制状态；（２）在质量控制方面，可能性用来确定什么时候需要对过程加以调整，而什么时候则需要使过程保持相应的稳定状态；（３）在质量改进方面，可以用来确认某过程是否得到了改进。 ? QC老七种工具之七[控制图] * 原理 产品质量是具有变异的 产品质量的变异具有统计学规律性 质量变异的偶因和异因 ? QC老七种工具之七[控制图] * QC老七种工具之七[控制图] 应用控制图的步骤 1、选取控制图拟控制的质量特性，如重量、不合格数等。 2、选用合适的控制图种类。 3]确定样本组、样本大小和抽样间隔。在样本组内，假定波动只由偶然原因所引起。 4、收集并记录至少２５个样本组的数