桌面安全管理系常见问题处理_FAQ20110104.docVIP

客户端注册及卸载的方法详见《北信源VRVEDP内网安全管理系统手册》第20页章节2-3-10。 注册时提示缺省成功是什么原因？ 1、客户端注册程序打包未修改ip地址。 2、服务器区域管理器程序未运行，或通信不正常。 3、原系统中系统应用比较混乱，系统资源占用持续100%，客户端程序得不到运行的系统资源。 4、80端口被占用的情况下,桌面系统可能会配置其它端口实现通讯,例如:8080/vrveis此时如果客户端在注册时提示缺省注册成功,在检查了1所示的内容之后,可以再次检查在打包注册程序时是否将端口号打包写入注册程序.如果有端口号,去掉即可;是否服务器的地址填写的是或localhost，如果存在，需要更改为实际的服务器的IP地址。 注册时显示ip段没有分配、找不到所属区域？ 1、在web管理页面中的整体区域ip划分中没有添加该客户端所在的ip范围。 2、在web管理页面中后添加的ip区域范围，没有进行系统维护中的数据重整，可能会出现这种现象。 用户下载到的注册程序只有几十到几百KB大（正常的注册程序应在30M左右），是何原因. 在安装了杀毒软件的服务器上下载客户端或升级时,容易出现升级包释放的时候被当作病毒删除,从而导致升级程序无法运行.如出现此现象,需将杀毒软件退出再进行升级操作,即可解决;在安装了杀毒软件的注册时,如果出现注册错误,可退出杀毒软件再注册。 wi