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解放思想找出路 开拓创新谋发展 主讲：周承标 企业培训师 智诚企业文化研究工作室 2008.3.31 导言： “竞争激发创意” 案例： “蒙牛乳业的资本运作” 摩根士丹利的目的和我们的启示 一、解放思想—寻找出路 （一）、解放思想—从身边说起 自己的体会 啤酒发现的故事 配错的古柯酒：可口可乐是在一个偶然的机会中被创造出来的。1886 年的一天，庞巴顿药店里，有一名顾客要求购买一份“法国古柯酒”。这种滋补健身的饮料， 用古柯、咖啡因、食用植物酒和香精配制的果汁，用水稀释后即可服用的。 企业改制：目前，我市企业改制已基本结束，国有企业已基本不复存在；这是什么原因？是体制、是机制、是资金、是债务、是包袱、是人口、是交通、是效率、是习惯、是环境。我认为这些都不准确，主要应该是两大因素：观念与资源。 (二)转变观念he解放思想的前提和基础 学习： 学习的成本——拒绝学习。新的管理思想、新的管理理念及管理知识一般不易被接受。（企业管理的意义） 学习的态度： 管理寓言：南隐禅师意味深长地说：“你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法主张，你不先把自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”企业家顿悟。 ?? 南隐禅师教导的把自己的杯子倒空，不仅佛学的禅义，更是人生的至理名言。心太满，什么东西都进不去，心不满，才能有足够的装填空间。 “你可以不学习，但你的竞争对手不会。”GE.韦尔奇 (三)转变观念he解放思想的目的 目的：促进企业发展，为我所用。 确立目标，制定企业发展战略。 方法：省略 解放思想—才能找到出路 开拓创新—便于谋取发展 二、开拓创新--谋求发展 按照创新理论鼻祖熊彼特的观点，凡是引入新产品、引用新的生产方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。 依此界定，企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。 创新是企业生存和发展的必要前提，是企业生命力的不竭源泉。 （一）创新的正面：创新的迫切性 什么叫创新，技术创新，体制创新，管理创新，观念创新，思维创新。 创新的迫切性，必要性。 创新的可行性及创新的背面。 认识我国的国情： 张维迎教授在北大EMBA开学典礼上的发言 。 张维迎教授在演讲 张维迎教授在北大EMBA开学典礼上的发言 ： 国际上企业靠什么赚钱或竞争。国际的经验： 第一有没有核心技术，像微软、INTEL靠靠核心技术； 第二或者你可能利用规模经济，就是成本优势，在制造业里面这非常重要； 第三就是你靠供应链的管理能力，像我们知道的CISCO，戴尔、沃尔玛都不生产什么东西，靠什么成为全世界最大的公司？很大程度上靠供应链的管理能力。 第四个因素就是品牌，特别是服务业品牌是非常重要的，你有了品牌，别人就愿意当你的供应商，愿意给你做外包，做ONM，像耐克、宝洁公司基本上就是这样做大的。 第五最后一点就是也可以靠垄断资源，这种垄断资源包括垄断自然资源，也包括垄断银行信贷资源，甚至垄断市场资源，好比政府只允许你一家做，不允许别人做，这个时候你也可以做大。 张维迎的观点： 中国500强，我总结这样几条： 资源垄断第一； 规模经济第二； 品牌第三； 供应链管理能力第四； 核心技术第五。 1、技术创新： ?技术创新是指把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。 技术创新是以其构思新颖性和成功实现为特征的有意义的非连续性事件。 中外的差距。大到航母飞机，小到零组件。英特尔技术无处不在，微软成为行业的霸主。 建一个晶圆厂、软件园、实验室软件与硬件的成本都是巨大的。 日本的技术创新—体现出一种精神。 托普集团宋如华最后一次演讲： 国内都在盲目提倡中国的核心技术和有自主知识产权。 全世界包括美国，只有两类公司是搞高科技的，一类公司是有核心技术的，数量很少，美国真正站得住脚的只有两个：英特尔和微软，甲骨文这样的公司都不算，他照样有竞争者，并没有绝对垄断，而欧洲、日本都没有这类公司。 其他公司搞什么？搞服务，不管是IBM、惠普、摩托罗拉公司，他们都没有核心技术，他们的很多专利都不是自己的。 那么中国的企业应该搞什么？老老实实的做二流的服务，一流还不够水平。所以托普早就提出增值服务的概念，实际上联想等也开始转向了。 2、体制创新： 体制创新是一切创新的基础和组织保障。 对企业而言，有它现实的意义。 比如，联想的组织结构调整；网状的组织结构。 3、管理创新： 案例：IBM和DELL。 对IBM的得失有三点：1、赢在兵的原则；2、输在主观自大；3、错在忽视行销。 戴尔DELL打败IBM。 1、直接组装；2、直接送货；3、直接维修。成长率47%。 案例：惠普打败DELL。 《苏宁：成长的真谛》： 4、观念创新： 案例：尼葛洛庞帝的多媒