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- 2016-11-22 发布于四川
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指标体系-网络覆盖指标 网络覆盖 指标 (20) 网络建设情况(10分): AP数,10分 热点覆盖情况(10分): 热点数,5分 重点区域热点覆盖率,5分 指标大类 指标细项 指标体系-质量指标 质量指标 (15分) 指标大类 可靠性(10分):本地网络环境 首页登陆时长,2分 首页登陆成功率,2分 重点应用使用成功率,6分 易用性(5分): 业务使用流程友好,2分 操作方便简单,2分 内容发现快捷,1分 指标细项 指标体系-用户指标 用户指标 (15分) 指标大类 活跃用户数(5分): 2011年活跃用户完成情况,5分 用户知晓度(5分): 调研用户的知晓度情况,5分 用户满意度(5分): 调研用户的满意度情况,5分 指标细项 评估方式 2011年达标城市评估,采用“远程评估”与“现场评估”相结合的方式。 总部各部门共同参与,形成统一的评估意见。 网络覆盖指标 (20分) 质量指标 (15分) 应用指标 (50分) 2011年无线城市达标城市评估指标体系 可靠性10 易用性5 网络建设情况10 热点覆盖情况10 应用的内容20 应用的呈现15 应用的实现15 用户指标 (15分) 活跃用户数5 用户知晓度5 用户满意度5 评估细则(1) 指标类别 指标 名称 评估 内容 评分办法 数据 来源 应用指标(50) 应用的内容 (20分) 地市公司负责 重点应用完成情况 (1
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