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医院收费员试用期转正工作总结 篇一：收费员试用期转正工作总结 实习期工作总结及转正申请（收费站） 充实的三个月试用期已经结束，在这三个月中，我和大家一起学习、工作，彼此建立了 真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了很大的提高，紧张当然这 与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！三个月来，我在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风 上艰苦朴素、务实求真，较好地完成领导和班组安排的各项任务，为收费事业尽心尽力，努 力工作，主要情况如下： 思想工作方面：俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方 面严格要求自己，努力地提高自己，以便自己更快的适应社会发展形势。期间，我积极参加 站内和班组组织的各种会议学习，用科学的理论武装头脑，牢固树立科学发展观，不断增强 收费业务知识，提高收费业务技能。工作情况：本人严格遵守站内规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不 征”的工作原则，在工作上不迟到、不早退，有事主动请假；尊敬领导、团结同事；在收费 过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难，没有出现一起有理投诉事件； 遵守服务规范，严格按照内容把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好 的收费形象；收费业务上，我从刚进入收费岗位时的生疏到现在可以娴熟的操作设备征收各 种车辆的通行费