总经理度绩效考核表.docVIP

总经理（年度）绩效考核量表表 被考核人姓名 职位 总经理 部门 考核人姓名 职位 部门 项目 指标 分值 绩效目标值 考核 得分 财务管理 投资回报率 7 考核期内目标达到___________%以上。 营业额年增长率 2 根据公司规划，达到符合的增长率。 生产率（人均产值） 7 考核期内人均产值达到____________万元 生产率（人均纯利） 7 考核期内人均纯利达到____________万元。 全面预算管理 7 考核期内全面预算管理控制有效性达到______ %。超出一项扣1分。 节能创新 节能环保 4 考核期内节能达到营业额的3%以上。具有有效证明收回资金，甲方认可，差1%扣1分。 创新管理 2 让社会、客户、员工感动，按年度营业额目标计算每10万元为1次。少一次绩效扣0.5分。 市场 新市场开发 3 考核期内市场增长应符合战略要求。 客户管理 客户流失率 4 考核期内客户流失率控制在__0__%以内。流失一个客户扣1分。 客户投诉 4 投诉按年度营业额目标计算每300万计1次，按投诉处理。超出1次扣奖金3000元。 客户满意度 根据客户满意度应达到 %，否则计0分 人力资源管理 员工持证率 2 考核期内达到______%。差1%扣1分。 员工职业生涯发展规化 2 考核期内