MBA市场营销管理考试试卷[9p].docVIP

 National University of Singapore 新加坡国立大学 管理研究生院 MBA市场营销管理课程 MARKETING MANAGEMENT 期末考试试卷 日 期：28th June, 1999 时 间 ：6:30pm ~ 8:30pm 地 点：(MPSH1) Multi-purpose Sports Hall One, Level 1, Sports Complex NUS. 考生须知：五题考题、任选四题 每题 25分（100分为满分） 页 数：共五页（不包括此页 ） 第一题： 产品文化的效应 有人说可口可乐的牌子值?300多亿美元，万宝路的牌子也在300亿美元左右，美国百威啤酒的牌子值100多亿美元。可口可乐公司总裁甚至说，即使可口可乐公司的财产一夜之间全部丧失，但只凭它的牌子，很快就可重振雄风。此乃名牌效应，也是产品文化的效应，是根植于消费者心目中的，对产品文化的认同效果。 产品文化效应的实质是社会公众在选择商品时，对具有自己的产品文化的产品或企业更偏爱、更容易接纳、更感兴趣，独特的产品文化可以使人产生愉快感、信赖感、可靠感和安全感。它一旦在人们心目中确立，就能够保持其相对稳定性，而不为企业一时的经营好坏所左右。企业经营者把握这种心理现象，全面实施产品文化战略，在市场竞争中就可脱颖而出。 产品文