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2004年eCMMS不銓敘轉銓敘品管類考試大綱 大綱及考試說明: 一.本大綱內容儘供各位考生複習參考之用,而不作為本次銓敘考試試題之唯一來源; 二.本次銓敘考試內容注重下列知識點之理解和應用; 三.本次銓敘考試(品管類)試題內容主要涵括以下主要內容: a.公司品管系統;(10%-30%) b.公司常用品管詞匯;(5%-10%) c.ISO9000:2000版之了解;(2%-10%) d.6Sigma之了解;(2%-10%) e.品管七大手法之理解和應用;(10%-30%) f.QCC之運作;(2%-10%) g.SPC之簡單計算(Ca,Cp,Cpk);(2%-10%) h.MSA,FMEA之了解;(2%-10%) i.簡單三視圖之繪制;(5%-10%) j.主要量測工具之使用及其它品管知識.(5%-10%) 四.考試題型(滿分70分) a.填空題;(20%-40%) b.選擇題;(15%-30%) c.判斷題(包括多項選擇);(10%-15%) d.問答題(問答,計算或繪圖).(10%-20%) 參考內容: SPC的英文全稱是 Statistical Process Control﹐中文含義是 統計制程管制。 品管七大手法是指魚骨圖﹐柏拉圖﹐直方圖﹐散布圖﹐管制圖﹐查檢表﹐層別法。 7