电话营销详据细话术.docVIP

第一通电话 目的：传递资讯 [ 把资料通过传真/短信/快递/E-mail ] 等形式传递给对方； 了解：客户的意愿度、态度，为后期的跟进定好基本策略。 请问是李易原李先生吗？ (是的，你哪位？/你有什么事？) 这里是光大证券，我是客户经理XXX。 这次给您电话的目的，是向你提供一些可以增加企业利润的工具和方法。 您现在说话方便吗？ （你说吧/你有什么事？） 这套增加企业利润的工具和方法是由 华人首富 李嘉诚先生 旗下的集团总裁 李践博士 十七年来 专门针对 中国本土企业 所总结出来的，是一套[赢利模式]的核心课程。 国内已经有6800多位企业家在运用这套赢利系统，其中98.4%的企业利润都至少增加了两成以上。像XXXX、XXXX、XXXX企业都在运用这套系统所以我想把这套赢利系统的内容提供给您参考一下，说不定对您也同样有帮助，这样好吗？ （好的） 在我手头上有三种形式的资料，有VCD视频、传真文字、还有电子邮件。李先生，请问这么重要的资料，我用哪种方式给你比较方便呢？是快递、传真，还是通过电子邮件？ [传真] 好的，李先生，我确认一下您的传真号码是0000吗？您现在可以接收到传真吗？我在5分钟左右/中午时给您发过去，到时请您注意查收一下。 [快递] 好的，李先生，我们的资料一共有三张VCD，内容包括 销售、绩效管理、成本控制等三个方面，