电销教个学大纲.docVIP

《电话营销》教学大纲 模块一：电话营销基础理论篇 第一章、电话营销的基础知识 2节 一、电话营销的内涵及特点 二、电话营销的分类 三、电话营销的发展历程 四、企业实施电话营销的意义 第二章、电话营销成功的7个要素 1节 （参见电销P3-P4） 模块二：电话营销操作指南篇 第三章、组建电话营销团队 1节 选择讲授的内容： 二、成员甄选：P38 甄选标准、 四、团队考评：P47 电话营销考核评分表。 课后作业： 1、自我激励有哪几个步骤？（回答要点） P40 2、分析自己的笔迹，你觉得你是哪种性格？ P41 第四章、做好电话营销的准备 一、电话营销资料的准备 （一）、了解公司 2节 一般在入司后公司都会组织培训，了解公司的情况，具体内容有：（1）（2）（3）（4）（5） 20家获准经营电话车险的公司名单： 如要了解各公司详细情况，可上网查询。 一般情况，大公司更加规范，管理、运营、考核等，学习、获得经验的平台很好，空余职位不多，提升空间较小。 小公司有学习锻炼的平台，但业务量不大，薪酬可能不高，当然与本人的工作能力和业绩有关，各方面能力强的人，提升的空间相对比较大。 （二