招募面谈技巧.pptVIP

目 錄 壹、人力資源規劃簡介 貳、面談者應注意事項 參、面談的技巧 肆、面談過程 伍、招募面談問題的舉例 陸、面談的情境與限制 柒、管理人的工作性格 捌、面談個案討論 人力規劃模型Human Resource Planning Model 面談與測驗 測驗Testing原則上是藉著有效的工具來量測應聘者的能力,成就,性向與人格特質,俾能了解其是否具備勝任該職務條件; 面談Interview是借重面對面的直接接觸與互動了解應聘者是否符合具備該職務的專業與溝通能力,也可以觀察出其動機,他的人格特質與公司文化契合的程度. 測驗模式舉例 心理測驗Psychological Test 性向 人格特質 智力 成就測驗Achievement Test 語文 學術 實作 生理及體能測驗 Physical Test 面談的種類 面對面個人 集體 Group Panel 面談者的任務 面談者的心理準備 面談者應考量徵才者哪些條件 面談者應注意應徵者是否符合公司人格特質 面試者正確詢問技巧 面試者發問方式 面試避免發生事項 座位安排 面談者著重在「如何發問」以及善用溝通技巧, 可以幫助面談者選對的人 面談者的任務 計劃與準備 詮釋資訊 取得資訊 說明工作內容 正確認知面談者的任務 建立本公司形象 面談者的心理準備 清楚認知公司的要求 對