2015车辆合格证监管项目培训考试题答.docVIP

车辆合格证监管项目培训考试题 （请认真完成，本试题将存入员工档案，作为考评的参考资料之一） 分子公司：海口分公司 员工姓名：李锋 得分： 一、判断题（每题2分，在括号中判断“√”或“X”，错的请修改。针对题干为错的须改正正确才得2分，否则只得1分。） 1、目前银雁车辆合格证监管项目已合作的总对总客户包括丰田汽车金融、梅赛德斯奔驰金融、华夏银行。（ √ ） 改正： 2、在监管项目开展前，应与汽车金融机构、经销商三方留存印鉴、备案业务联系人、联系方式等信息。业务联系人负责业务数据（车辆合格证收取、释放通知等）的对接，一般由文员或运营主管担任，当人员发生变动时须重新备案并向总部项目管理部报备。（ √ ） 改正： 3、收取回来的车辆合格证一定保管在银雁公司的办公场所内。（ X ） 改正：车辆合格证须保管在专用的保险柜中，保险管由专人负责。 离店监管（含传送）模式，保险柜放置于公司办公场所，由文员负责使用、看管； 驻店监管模式，保险柜放置于监管经销商门店内，由驻店操作员负责使用、看管。 4、车辆合格证离店监管业务中若项目人力资源不足，可由票递员一人兼任文员、传送操作员。（ √ ） 改正： 5、由于车辆合格证驻店业务监管是在4S店内监管，释放车辆合格证时，请4S店对接人按照释放通知接收即可。（ X ） 改正：经销商要赎证