2016市民卡银行培训课件.pptVIP

市民卡项目概况 一套班子、两块牌子 杭州市市民卡服务中心: 杭州市市民卡服务机构，负责市民卡的发行和服务 杭州市民卡有限公司: 杭州市投资控股有限公司出资成立的国有独资公司 市民卡项目概况 窗口服务（大厅、营业厅、服务点） 96225服务热线 网站 短信平台 自助服务 杭州市民卡功能及应用 杭州市民卡功能及应用 名词解释 发卡对象： 具有杭州市户籍的本市市民（含两区五县市：萧山、余杭、临安、富阳、淳安、桐庐、建德）。 参加杭州市基本医疗保险的非杭州户籍人员（外籍人、港澳台、军人暂不申领） 在杭读书非杭户籍中小学生。 成人卡发放对象： 16周岁（含）以上非在杭读书学生。 中小学生卡发放对象： 在杭读书的中小学生及7周岁（含）至16周岁的非在杭读书学生。 学龄前儿童卡发放对象： 年龄不满7周岁的非在杭读书学生。 名词解释 所属地（卡片归属地）： 在校学生--学校所在地； 非在校学生--先按参保地，再按户籍地； 申领地（业务受理点）： 异地申领：申领地与所属地不一致。原则上不受理异地申领，特殊情况 需经发卡部门授权。 医保统筹区： 32位卡识别码的前6位为医保统筹区。 优先级：参保-户籍-学校所在地 名词解释 13个申领状态： 已打表 已申领 已加载 已录入 已采集 已入卡库 制卡中 已制卡 已配送