2014电话邀约话术培训更新.docxVIP

艾课思教育电话营销培训及话术第一部分：基础性事项总的目标：不管如何，要想法设法至少知道家长是哪个小区的。打完每个电话要记录家长的相关信息，尤其是家长的态度以及对话的内容关键词等，以作为我们下次是否有必要再次电话营销的依据。电话邀约最重要的点摆正自己的心态：你是在帮助对方孩子,所以要让家长感觉到你首先是在为对方家长解决学习上的问题和困难。电话邀约必须具备的心理素质不屈不饶作为一个咨询师，经常联系客户是你的必修课，就算他每次都是拒绝你，但过段时间又打过去，如此反复的打他就会记得你，下一次当他有需要的时候就会第一个想起你，时间久了自然就成为你的客户了。邀约关键电话邀约的核心关键就是开场白1-4句话，一定要用心设计引起客户的注意是所有销售的开始人们一般只会注意好处最大的好处是什么，此刻需要换位思考家长在想什么，家长希望得到的最大好处是什么？我们最大的好处就是：全部是在职老师，但是很便宜，而且有晚自习辅导。不要死板，不要一定按照稿子念，流畅就行。主要是换位思考。电话邀约要点随时记录我们的地点在：湖南电大对面博林金谷小区，周边有：申奥美域、柠檬丽都、通泰梅岭苑、佳馨园、天下BoBo城、童话里、和庄、银杏家园、莲花山小区、新悦家园、彩虹都、湖南电大等小区。处在这些小区的就是我们的潜在客户。电话邀约原则------------不在电话里直接销售当家长问及收费情况千万不能报价，每个孩子学习情况不同，