包装改善-陈晓华.pptVIP

主讲人：陈晓华 部门：广东湛江营业部 广东湛江营业部包装改善　　 姓名：陈晓华 毕业院校：广东海洋大学 专业：交通运输（国际航运与贸易） 学历：本科 任职经历:2009年9月-2010年4月 珠海唐家湾营业部 营业员 2010.5月至今 广东湛江营业部 营业员 基本信息 德邦任职经历 选题理由 现状把握 目标设定 要因解析 计划实施 效果验证 改善实施的步骤 选题理由－降低破损的需要 将公司整体破损率和经我司包装货物破损率进行对比，见下图： 　可以发现：经我司包装破损率远远低于公司整体破损率。 说明：经我司包装后，破损率降低，货物更安全。 数据来源营销中心 选题理由－满意度 改善包装的三大好处－客户满意、公司满意、员工满意 选题理由 现状把握 目标设定 要因解析 计划实施 效果验证 改善实施的步骤 现状把握－部门历史数据－纵向篇 可以看出广东湛江营业部的包装基础很差，包装普及率基本保持在８%以下；包装的绩效也很差，包营比最高都没突破2%。改善空间巨大！ 广东湛江营业部０９年６月到１０年３月的历史数据分析 数据来源经营中心 现状把握－部门历史数据－横向篇 部门、大区、事业部０９年６月到１０年３月的历史数据对照 数据来源经营中心 可以看出09年事业部和大区整体包营比较低，但是湛江营业部