岳阳市烟草公司营销系统调研报告（DOC49页）.doc

岳阳市烟草公司营销系统 调研报告 一、概述 岳阳市烟草公司作为湖南省烟草公司的子公司，是岳阳地区卷烟产品营销和专卖管理的法定机构。岳阳市烟草公司按照国家烟草公司及省烟草公司对于卷烟的购进与销售的规定，如进货厂家、销售品牌、销售数量、销售地域、销售价格等规范、指导、管理本公司销售经理部及所属县市区公司卷烟市场的购进、销售、批发、调拨、储运等营销工作。 岳阳市烟草公司卷烟营销业务由直属销售经理部具体组织实施，经理部下辖有业务课、网建办、仓储办、批发部等部门。其中业务课负责卷烟的采购和省外销售，网建办负责零售网点的建设和管理工作，如零售户档案管理、销售数据统计和分析、专卖管理等，10个批发部按照辖区划分负责对零售户的批发销售。 销售科负责岳阳地区各经营单位的购进和销售卷烟的计划、统计、价格管理、网建和仓储等管理工作。其组织机构如下图：  二、采购业务流程 2．1 采购部门的组织结构 现在销售经理部有六个人负责采购工作，其中三个人负责省内卷烟的采购，三个人负责省外卷烟的采购。 2．2采购基本工作流程 2．2．1采购基本流程 省外卷烟的采购：销售经理部每年5、10月份走访全国主要卷烟厂家，进行业务洽谈，然后根据下半年、上半年的销售情况和洽谈结果上报分公司，由分公司上报省公司，省公司综合平衡后下达购进计划，分公司到全国定货会上签定合同，分公司可以替县公司代签合同。由于运输中存在专卖检查问题，根据运输的要求，一般把合同分解到品牌、数量等几张合同，但总量不会超过购进计划。在总量不变的情况下，分公司可以变更合同，到烟草总公司批发市场进行交易，但增补计划要经过省公司批准。 销售经理部定期向省外烟厂下采购订单（一般通过电话联系，根据市场销售情况，或者申请供货，或者推迟要货），省外烟厂根据此订单情况向销售经理部送货，同时该烟厂向销售公司的财务科开发票。货到达仓库以后，仓库保管员根据随货同行联验收入库，填写卷烟验收通知单，一式四联，其中第一联存根、第二联业务员、第三联开票员、第四联承运单位。第三联送交财务科作帐，第二联送交销售经理部，以便业务员根据库存情况销售。同时，仓库保管员在送货回单上签字交给送货人。 付款方式一般是在财务科得到销售经理部的确认后办理托收承付。另外，运费一般是单独托收，或者货款和运费同时托收，也有承运人持卷烟验收通知单和运输发票给财务科，财务科付款。 采购价格：1.国家烟厂出厂价，2.交易市场制定的价格,3.省外烟草公司制定的价格。 省内卷烟的采购：基本情况与省外卷烟的采购相似，但也略有不同。 分公司没有与省内烟厂签定合同，而是计划衔接表。 计划衔接表中只有总量控制，没有细化到品牌。 采购方式:1.对方送货，2.自提。自提时，由业务员把发票带回交给财务科。 付款方式:1.电汇，2.业务员带汇票3.托收承付。 与长沙烟厂进行季度定货,每月进一次货。 2．2．2采购工作流程图 （一）采购一级流程图 D1 D3 D2 D4 D5 D6 采购一级流程图 实体描述： E1，销售经理部： E2，省外渠道：省外烟草的省公司、市公司、县公司或烟厂调拨站。 E3，省内烟厂：省内烟厂调拨站或省内烟厂。 E4，湖南省烟草公司。 E5，岳阳地区的县级公司。 数据描述： D1，购进计划：省公司下达购进计划。 D2、D3，分别是省外烟厂和省内烟厂向销售经理部发货和开票。 D4、D5，分别是销售经理部对省内和省外烟厂下订单（执行合同）。 D6,内部调剂。  （二）采购二级流程图 采购二级流程图 实体描述： E1，销售经理部，主要负责从省外烟厂购进卷烟销往本市批发部和县级公司，从省内烟厂（长沙、常德、零陵、郴州）购进卷烟销往省外和本市，以及把省外卷烟销往行情