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第一部分：课程大纲 研发项目管理培训 讲师：周加贵 课程时间：2天 培训地点：客户自定 课程背景： 随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，转型升级的阶段（正在由加工型企业向研发创新型企业升级），但多数企业在产品开发，研发项目管理水平跟不上企业发展的需要，企业竞争力的提升受到很大的局限性；企业在产品研发管理过程中经常碰到很多的问题：…… 本课程结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发项目推进过程中所碰到的管理难题的解决方法，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发部门的主管对于管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率。掌握研重点……）。 课程大纲： 第一章 项目与项目管理 (1小时) ■ 项目的定义 ■ 项目的特征 ■ 项目管理的定义 ■ 项目的三重制约 时间（Schedule） 质量 (Quality) 成本 (Cost) ■ 项目管理的阶段有哪些 启动 计划 实施 监控 收尾 第二章 项目启动阶段 （2小时） ■ 项目启动阶段任务 立项申请 组建项目组 项目策划/制作任务书 项目开工会 项目启动阶段的TOP3(三个关键点,三个问题点) ■ 启动阶段工具方法模板 项目组成员表---模板 策划报告/任务书---模板 里程碑 ■ 启动阶段输出 项目组成员表 策划报告/任务书 ■ 实例讲解---模板分享 ■ 项目启动案例（邀请 TELECOM 公司的） ■ 项目启动阶段总结 第三章 项目计划阶段（3小时） ■ 项目计划阶段任务 工作分解结构（分解方法，表达方式，分解方式事例） 活动排序（方法，技巧，工具---前导图） 资源估算（1.资源类型，2.资源估算考虑要素，3.估算方法） 工期估算（1.定义，2.估算方法---三点估算法，专家判断法，3.关键提示） 成本估算（1.项目费用结构图；2.成本估算的信息来源；3.四种成本估算法） 进度计划（1.解释；2.工具：关键路径法和甘特图） 风险计划（1.识别风险；2.评估风险等级；3.制定风险响应计划---规避，转移， 减轻和接受） 沟通计划（四个适当；三个原则） 项目计划 ■ 项目计划阶段的工具方法模板 活动排序：网络图 工期估算：三点估算法，专家判断法 成本估算：自上而下发，专家判断法，类别估算法，参数成本法 进度计划：甘特图，里程碑图，关键路径法 WBS-（模板） 进度计划表-（模板） 风险管理表-（模板） 沟通计划表-（模板） ■ 项目计划阶段输出 WBS 网络图/甘特图 进度计划 风险计划 沟通计划 项目计划 ■ 项目计划阶段的TOP3(三个关键点,三个问题点) ■ 案例分析：月亮王---建地牢 ■ 项目计划阶段总结 第四章 项目实施与监控阶段 （3小时） ■ 沟通 目标内部沟通（1.四个沟通需求---职责，授权，协调，状态；2.会议：项目开工会， 成员进度汇报，项目进展会；3.沟通要即使，公开，恰到好处） 与高层及客户沟通（3个问题） 项目沟通要点（达成沟通共识；制定沟通计划和规则；相互尊重；主动倾听；共赢） 有效沟通的关键要素（会前，会中，会后） ■ 项目监控 监控要点（高风险任务；与项目里程碑有关的进展； 使用的资源和费用；人员的表现） 项目监控的方法与工具：1.运用项目进度计划表；2.建立项目基线；3.召集会议； 4.观察/检查；5.跟踪行动计划；6. 定期反馈及报告（进展报告---甘特 图，里程碑趋势图；状态报告；阶段报告/月度评估报告） 项目进度控制 ■ 项目变更管理 变更的源头（项目委托人，项目团队，项目优先级，其他） 典型的变更管理流程 变更管理注意事项 ■ 实施监控阶段TOP3 3关键 3问题 ■实施，监控阶段总结 第五章 项