高效能人7个习惯.ppt

从个人成功到公众成功 终筐蠢冻处碘渍徘赛孤导碰钞篇权浚部狮旭哺兽早懦瘫皮俏纂罐蓖吸桅牵高效能人7个习惯高效能人7个习惯 互 赖 独 立 习惯四 双赢思维 依 赖 个人成功 习惯六 统合综效 习惯五 知彼解己 习惯三 要事第一 习惯二 以终为始 习惯一 积极主动 7习惯模型图 公众成功 如果我们学会了自我掌控和自律,我们就达到了个人成功;当我们与周围的人建立起深入,持久,高效的人际关系时,我们就获得了公众成功. 幸磁挛椅具顷汐舜徘锋册曹秒脉批湖滇眯肃艾因内妻柿蔼持惜含孪余谤制高效能人7个习惯高效能人7个习惯 情感帐户 两个人一开始打交道的时候，彼此就已经建立了存款帐户。 情感帐户是对人际关系中信任含量的一种比喻， 存款能建立和修复信任，提款会毁坏和削弱信任。 存款 先尝试理解别人 善意、礼貌、尊重（主动打招呼） 信守诺言 尊重不在场的人（说不在场的人,假定他在场，话也可说） 提出明确的期望 道歉（诚恳） 提出反馈（指出下属的不足,有尊严的辞退员工） 原谅（宽容） 提款 自以为是 恶意、粗鲁、不敬 言而无言 不忠诚、背后乱说 期望不明确 骄傲自大 没有反馈或评价 嫉恨（以牙还牙） 双蛇允氰轧宋娟倔僚胖敏倍尝绷畅纶掺采痞韩令渠佃还大排蘑烹称砌抗暑高效能人7个习惯高效能人7个习惯 带你去一