清华同方家用台式电脑服务承诺.docVIP

清华同方家用台式电脑服务承诺 适用于2009年9月20日后生产机型（不含家电下乡机型） 尊敬的客户：??? 您好！??? 为方便您使用清华同方台式电脑产品，免除您购机的后顾之忧，清华同方向您做出下述服务承诺，并依此向您提供退货、换货和维修服务。 1、全国联保，就近服务 清华同方台式电脑产品实行全国范围联保，即无论您在中华人民共和国的任何地方（不包括港、澳、台地区）购买并使用的清华同方台式电脑，若出现保修范围之内的硬件故障时，均可凭该电脑的三包凭证、《清华同方电脑出厂标准配置单》（包含在《电脑保修证书》中）和购机发票，到任何一家清华同方台式电脑授权服务机构进行报修。清华同方电脑授权服务机构都有责任根据《清华同方台式电脑服务承诺》向您提供有关服务，确保您无忧的使用清华同方电脑。 我们的网址：我们的服务热线：400-610-5888 （如果您所在地区未开通400电话，请您拨打010您需要承担相应的通话费用） 2、服务范围2.1 清华同方台式电脑自销售之日起（以购机发票及三包凭证日期为准）七日内，主机及显示器出现“附件一”所述性能故障，您可以选择修理、换货或退货。2.2 清华同方台式电脑自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），主机及显示器出现“附件一”所述性能故障，您可以选择修理或换货。2.3 清华同方电脑服务机构只负责咨询和维