第十三章 管理控制评价重点.ppt

南开大学　程新生　等 第十二章　管理控制评价 12.1 战略控制评价 12.2 流程与任务控制评价 12.3 管理控制评价案例 背景资料 控制的范围是从广义的政策到有效的监督，以董事会为起点分布在管理层和企业各层次。企业除了重视公司治理的内部控制评价之外，还要进行管理控制评价。需要明确“为什么要评价”、“评价什么”、“如何评价”、“评价结果如何体现”，从而确保内部控制适应企业管理要求、内部控制保持良好的效果 12.1 战略控制评价 什么样的战略控制是有效的？ 1．循序渐进、与环境互动的战略控制 2．系统化、普及性的战略控制 3．完整的战略绩效评价体系 4．战略控制预警系统 5．多种战略控制手段并举 战略控制的注意点 战略控制评价内容与指标体系 战略实施评价指标主要包括战略共识、战略执行中的协同、战略控制、战略执行效果四个方面，这些因素共同决定着战略执行力，最终影响战略控制结果。战略执行协同要求部门之间密切协作，如运营部门、人力资源规划与信息系统与战略执行相匹配，才能保证战略控制达到预期目标。战略任务的细分则是将战略目标从最高管理层、战略单元、职能部门层层细分，最终将战略目标进一步细分到基层单位和员工 从以下几方面分析战略控制评价内容和指标： 1．战略控制的总体状况 战略控制对象较多，应优先控制对战略实施有重要意义的事件以及超出预算设定容许范围的例外事