A-A02-09 保险代理从业人员职业道德-A-A02 AQE保险代理人资格考试课程.pptVIP

A-A02-09 泛华寿险集团培训部-理财主任培训系列 * 保险代理人资格考试辅导 (九) 保险代理从业人员 职业道德 课程大纲 职业道德概述 1 保险代理从业人员职业道德 意外伤害保险 健康保险 2 3 4 职业道德概述 职业道德的含义 职业道德的特征 鲜明的职业特点 明显的时代 特点 是实践化的道德 具体化和多样化 职业道德概述 1 一. 职业道德的含义 P281 是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 职业道德概述 1 二. 职业道德 的特征 P281-P283 鲜明的职业特点 明显的时代特点 是实践化的道德 具体化和多样化 职业义务 职业责任 职业行为 计划经济体制下 市场经济体制下 是职业实践活动的产物 实践使职业道德体现价值和作用 如：制度、章程、守则、公约、承诺、须知、誓词、保证等 职业道德概述 1 一、保险代理从业人员的分类 接受保险公司委托从事保险业务的人员，即：保险营销员 保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事保险代理业务的人员，即：保险代理机构从业人员 保险代理从业人员职业道德 2 1、守法遵规 2、诚实信用 3、专业胜任 4、客户至上