浅析中国内地民营企业的绩效管理.DOCX

浅析中国内地民营企业的绩效管理摘要随着全球经济的不断发展，对于21世纪所有企业来说，最为宝贵的资源即是人力资源管理。本文以GH公司为案例，分析其绩效考评方法存在的问题，并以360度反馈体系与目标管理体系为主进行了对比，发现不同体系之间的优劣与不同，并以科学的方法依据GH公司的具体情况针对其绩效考评体系进行重新选取，进而针对企业绩效考评理念与应用等方面进行探索，以期能为相关研究者与从业者提供一定的参考与帮助。关键词：人力资源管理；绩效考评；绩效管理；360度反馈体系；目标管理体系目 录摘要1一、绪论2（一）研究背景2（二）研究目的和意义2（三）研究现状3（四）本文研究内容3二、GH公司绩效管理现状5（一）GH公司人力资源状况分析5（二）GH公司绩效管理现状6三、GH公司绩效管理存在的主要问题7（一）考核指标不够健全、完善7（二）考核标准模糊7（三）考评目的导向不明确7（四）员工的绩效考评理念落后8（五）未建立科学的反馈体系8四、GH公司绩效管理改进的策略9（一）GH公司绩效管理改进的目标9（二）GH公司绩效管理改进的原则9（三）设计科学合理的绩效指标和标准10（四）选择合适的绩效考核方法101.360度反馈体系102.目标管理体系113.强制分布法124.关键事件法125.绩效考评方法的比较12（五）为考评人员提供相关培训13（六）建立和完善绩效考评反馈机制14五、结论15参考文献16致谢17一、绪论（一）研究背景随着全球经济一体化变革进程的不断深化，许多企业都不得不面对越来越激烈的市场竞争，这使得企业的人力资源管理工作出现了新的挑战。绩效考评作为企业针对员工的工作情况开展薪酬调整、奖金分配与职业发展等工作的重要依据，不仅有助于企业更加有效地加强核心竞争力，同时也有助于企业实现自身的长期发展目标。然而在实际工作中，部分企业的绩效考评体系出现了种种问题，使得绩效考评工作的实效无法得到落实，进而影响到了人力资源管理工作的正常开展。GH公司成立于2010年，主要从事智能车载专业导航多媒体娱乐系统的制造与基于互联网的信息服务提供商等业务。近年来，GH公司在激烈的市场竞争中不断发展壮大，公司的机构设置、业务流程和人员结构日益复杂，管理层次不断增多，原有的管理体制己不能适应公司目前的发展现状，尤其是作为人力资源管理核心的绩效考评管理工作己成为了公司发展中的重要制约因素。在目前的绩效考评体系下，部门和员工的工作绩效缺乏有效控制、监督和管理，部门业绩不断下滑，员工工作积极性非常差，2002年上半年总部员工流失率高达15%，销售量比去年同期下降10%，销售收入比去年同期下降20%，亏损达60多万元，使得GH公司的发展情况空前的严峻。为此，本文以GH公司为例，探究若干主要绩效考评体系的特点，并针对GH公司的实际情况建立新的绩效考评体系，达到加强GH公司绩效管理工作实效的目标，以期能为相关研究者与从业者提供一定的参考与帮助。（二）研究目的和意义根据当下人力资管理工作中前绩效考评方法体系的特征与不足，本文以GH公司为案例，指出目前GH公司已有绩效考评方法考核较为单一、考核指标不够完善、考核标准单一等问题，并以绩效考评体系优化设计的原则为基础，根据GH公司的实际情况建立科学的绩效考评方法体系，从而有效地提升企业的整体绩效，并加强GH公司员工的对于企业的归属感，并且有效地促进企业文化氛围的营造，最终实现提高GH公司对于人才的吸引力与加强企业竞争力的目标。（三）研究现状丁琪在《YL炼油厂中层管理人员绩效考评体系优化设计》（2012）中将绩效考评体系根据基层员工与管理人员的区别进行设计，并以加强普通员工绩效的形式来促进企业整体的进步。王继敏在《C烟厂中层管理者绩效考评方案设计与实施》（2010）中以关键绩效指标法开展季度考评与述职考评等研究，进而建设起科学化的绩效考评指标体系李涛在《HNGS房地产公司绩效考核体系设计》（2014）中釆用360度绩效考评法，针对JX房地产公司设计了绩效考评方案，并根据对员工业绩、工作能力以及工作态度等因素分别进行打分，进而获得科学的绩效考评结果。王亚娟在《商洛市烟草公司绩效管理方案设计研究》（2010）中运用了Simulink 7.0软件与和层次分析法，并提出了在落实绩效考评中全体员工的重视、相关的教育培训以及企业文化等部分的重要作用。强淼在《HNNYC移动通信公司员工绩效考评体系研究》（2012）中使用360度绩效考评方法设计了针对全体员工的绩效考评方案，并针对企业员工、技术人员以及行政人员等根据季度关键指标设计考评指标。（四）本文研究内容本文的研究方法为文献分析法、定性与定量相结合以及个案分析法等，并以GH公司为案例进行探索，针对其绩效考评管理进行分析，并探究其出现问题的原因，最后提出GH公司绩效管理改进的策略，其中包含了以