管理学原理2.doc

判断题 【96205】 管理的产生主要取决于社会化大生产，是社会大生产的产物。 错误 【96207】 管理者所处的具体组织层次不一样，头衔也各式各样，但他们的工作具有一个共同的特征，即都是同别人一起并通过别人使组织活动得以更有效地完成，他们工作的本质特征都是协调。 正确 【96208】 管理的本质特征是协调。协调就是使组织中的各个部门和成员、各种资源、各项活动之间有机结合，保持目标一致，同步和谐地开展活动。 正确 【96211】 领导职能是指规定组织人员应尽的职责及其相互的分工协作关系，合理配备和有效利用企业的资源，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。 错误 【96212】 加拿大管理学家亨利·明茨伯格提出了管理者角色理论，把经理的工作用一套综合的职能来加以描述。这些职能有：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等。 错误 【96233】 英国的空想社会主义者罗伯特·欧文提出了一种著名的管理思想：强调劳动分工对劳动生产率提高的重要性。 错误 【96235】 乔治·埃尔顿·梅奥对管理理论的主要贡献是：认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法来加以解决，从而否定了靠经验办事的传统管理思想，把管理从经验上升为理论。 错误 【96238】 系统管理理论的核心思想是：认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法；强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同情况寻找不同的方案和方法。 错误 【96240】 效率不一定产生在分工之中，而有可能产生于重新整合之中，这一思想违背了亚当·斯密的劳动分工产生效率的分工理论，因而是错误的。 错误 【96241】 企业再造理论的内涵体现为：根本的重新思考，彻底的翻新作业流程，以便在流程的产出上，如成本、品质、服务和速度等方面获得显著的提高。 正确 【96260】 组织的外部环境是指组织周围的不受组织控制但与本组织的活动相关联的各种外界因素的总和。 正确 【96261】 组织任务环境因素是指可能对组织的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素，一般包括政治、经济、技术、社会文化等因素。 错误 【96263】 当组织的外部环境具有明显的可利用的机会，而组织自身也有明显的内部优势时，适宜采用扭转型战略。 错误 【96264】 在波特的行业竞争结构分析方法中，用户也被看作企业的竞争对手。 正确 【96265】 利用波士顿矩阵分析方法，当产品的市场增长率和市场占有率都低时，在经营策略上应投入必要的资金，力求提高自己的市场份额。 错误 【96267】 企业的社会责任主要体现为应尽其所能地为社会公益慈善事业做出自己的贡献。 错误 【96268】 企业社会责任可概括为：企业对其利益相关者必做、应做和愿做之事的总和，是企业将其利益相关者的关切融入其各种活动之中，不断地满足包括股东在内的利益相关者日益增长的需求，以实现企业和社会可持续发展的有机统一的理念和行为。 正确 【96287】 决策应有若干个可供选择的可行方案，只有多个方案的选择才能评价优劣，得到满意的结果。多方案选择是决策应该遵循的重要原则。 正确 【96290】 非程序性决策，是指对经常出现的重复性问题,并已有处理经验、程序和方法的问题的决策。如企业生产作业计划的制定、对生产过程的质量控制、成本控制、对员工奖惩的实施等。 错误 【96291】 决策是管理的核心内容，组织中的各层管理者都要承担决策的职责。一般而言，越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策。 错误 【96293】 计量决策方法重视在决策中人的聪明才智的充分发挥，简单易行、经济方便，是企业决策常用的主要方法。 错误 【96316】 生产规模目标、人员素质目标、技术进步目标、管理现代化目标、提高组织市场竞争地位的目标等，是表明组织获利程度的指标。 错误 【96317】 横向一体化战略是指从产品的供、产、销等一系列相关环节上扩大企业现有经营业务和规模的发展战略。 错误 【96342】 我国古代思想家荀况曾说：人力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。这里的人能群是指有合群性特征的人类能够组织起来，以群体的方式有目的地从事各项活动。 正确 【96343】 组织结构的内容主要包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。职能结构是指组织内部对各部门各环节的权力、责任及其相互关系进行划分所形成的权责关系结构。 错误 【96345】 组织理论的发展经历了传统组织理论、行为组织理论和现代组织理论三个不同的阶段。传统的组织理论有三个明显的特点，一是追求组织结构的体系化；二是追求组织运营的规范化；三是追求组织的高