香港西武企业有限公司就业市场工作坊2003.pptVIP

內容 公司背景 服務概念 顧客對象 培訓內容 黃揚俊 培訓主任 姚書永 人力資源部主任 經驗分享 展翅學員及青少年見習生 百貨公司 vs. 其他零售商店 香港西武的獨特個性 對從業員的要求 范懿璇小姐 人力資源部總經理 公司背景 Saison Group: 15% 以日本為基地的多元化企業, 業務包括百貨店, 酒店, 地產保險與及飲食等等。 Dickson group: 85% 投資控股公司, 以銷售高級名牌商品為主要業務, 於全球共有超過7,000個銷售點。1996年七月收購香港西武。 集團2001/2002年營業額達港幣三十億五千零百萬元。 香港西武企業有限公司 1990 金鐘西武 – 金鐘太古廣場二期 (90,000平方呎) 1997 銅鑼灣西武 – 銅鑼灣皇室堡 (30,000平方呎) 2002 Paul Joe Landmark – 中環置地廣場 (1,000平方呎) 2003 L’Accessoire – 銅鑼灣時代廣場 (1,000平方呎) 西武的服務立埸 高質素個人化及主動進取的服務 作為國際性的貨品陳列室 新事物及生活情報資訊站 多元化業務形式, 由大型百貨店至時裝連鎖店 顧客對象 富生活品味的行政人員 職業女性 影視紅星 追求時尚生活的年輕人 貨場工作 每天工作八小時半 一小時 Lunch Break 半小時 T