培训管理课程教学大纲.doc

培训管理实务 教 学 大 纲 （2013年6月修订） 兰州商学院陇桥学院 二○一三年六月 一、课程基本信息 课程名称：培训管理实务 课程编码： 课程类别：专业选修课 课程计划总学时：54 课程学分：3 适用专业：人力资源管理 课程归属系（部）：工商管理系 本课程是否有单独的实验（实训、实习）教学大纲：无 二、课程性质、目的和任务 本课程是人力资源管理专业的一门专业选修课。通过该课程的学习，使学生对员工培训与开发的理论基础知识及实务操作有一个较为全面的认识和掌握。 通过本课程的学习，使学生进一步了解培训与开发工作的基本内容，树立现代培训管理的正确理念，掌握培训工作的基本流程和方法，培养和提高学生培训管理方面的基本技能，为适应工作环境打下良好的基础。 三、本课程与相关课程的关系 先修课程：管理学、人力资源管理 四、课程考核方式 本课程为系部级考查课； 五、学时分配一览表 章 序 内 容 学时 经济类专业（含实验或实践） 管理类专业（含实验或实践） 其他专业 （含实验或实践） 第一章 建立培训体系 8 第二章 培训需求分析 9 第三章 培训计划和实施 13 第四章 培训评估 8 第五章 新员工入职培训 8 第六章 管理者培训 8 总 计 54 六、建议教材及教学参考书目 （一）建议教材 王燕.培训管理实务[M].北京：中国物资出版社，2010年第1版. （二）教学参考书目 郑晓明.人员培训实务[M].机械工业出版社. 李春苗等.企业培训设计与管理[M].广东经济出版社，2002年第1版. 七、课程教学内容 第一章 教学目的与要求： 1.了解员工培训制度的原则 2.掌握员工培训制度的内容 3.熟悉培训工作的一般流程 4.学会如何建立企业的培训课程库和内部培训师队伍 主要内容： 1.员工培训制度的原则 2.员工培训制度的内容 3.培训工作的一般流程 4.建立企业的培训课程库 5.建立企业内部培训师队伍 教学重点、难点： 1.员工培训制度的内容 2.培训工作的一般流程 3.建立企业的培训课程库 4.建立企业内部培训师队伍 学时分配：8 典型作业：无 第一节 一、了解现有的培训体系 （一）现行培训制度及其相关的文字资料 （二）态度和评价 （三）组织信息 二、明确制定培训制度的原则 （一）战略原则 （二）实用性原则 （三）收益原则 （四）主动参与原则 （五）激励原则 （六）全员培训和重点提高相结合的原则 三、确定培训制度的内容 （一）培训服务制度 1.培训服务制度条款 2.培训服务协约条款 3.培训服务制度的制度解释 （二）入职培训制度 （三）培训激励制度 1.完善的岗位任职资格要求 2.公平、公正、客观的业绩考核标准 3.公平竞争的晋升规定 4.以能力和业绩为导向的分配原则 （四）培训考核评估制度 （五）培训奖惩制度 1.制度制定的目的 2.制度的执行组织和程序 3.奖惩对象说明 4.奖惩标准 5.奖惩的执行方式和办法 （六）风险管理制度 1.由企业出资且有支付货币凭证的专项培训，是企业要求职工赔偿培训费用的前提条件。 2.一般而言，只有当职工方面提出与企业解除劳动关系时，企业才可以要求职工赔偿培训费。 3.关于具体如何赔偿问题，可按培训协议执行；未签订培训协议的按劳动合同执行。 四、完善培训协议，降低培训风险 第二节 一、员工培训的分类 （一）根据培训与工作的关系 1.岗前培训 2.在岗培训 3.脱产培训 （二）根据培训目的 1.过渡性教育培训 2.知识更新培训或转岗培训 3.提高业务能力培训 4.专业人才培训 5.人员晋升培训 （三）根据培训对象在公司中的地位 1.公司高层管理人员的培训 2.基层管理人员培训 3.专业技术人员培训 4.一般员工培训 （四）根据培训地点 1.企业内培训 2.企业外培训 3.在岗培训 （五）根据培训范围 1.全员培训 2.单项培训 （六）根据培训组织形式 1.正规学校 　 2.短训班 3.非正规大学 4.自学 二、培训管理的一般流程 （一）培训需求分析 1.组织分析 2.任务分析 3.人员分析 （二）制定培训计划 1.确定培训内容 2.确定培训时间 3.确认培训方式 4.确定受训人员 5.选择培训教师 6.费用核定与控制 （三）培训实施 （四）培训成果转化 （五）培训效果评估 1.短期效果评估 （1）对培训的基本反应情况 （2）对培训内容的掌握情况 2.长期效果评估 （1）工作行为表现 （2）培训产生的经济管理效果有多大 三、根据实际需要调整培训流程 （一）个体员工的培训管理流程 （二）内部固定课程培训管理流程 （三）外部培训课程的管理流程 第三节 一、建立企业的培训课程库 （一）成立项目小组 （二）梳理