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基于数据挖掘与精确营销的本土零售业核心竞争力提升策略 关键词：大数据 精确营销 本土零售 数据挖掘 核心竞争力 内容摘要：近年来，随着外资零售企业不断进驻中国市场，本土零售业遭遇前所未有的内忧与外患。大数据时代下，传统营销思路所形成的竞争优势逐渐消失，论文从数据挖掘的角度应用精确营销，旨在使本土零售业修炼内功，从根本上打造核心竞争力。 ▲ 基金项目：郑州航空工业管理学院青年基金项目基于数据挖掘技术的零售业精确营销应用研究（2012021003）；河南省教育厅人文社科研究规划项目市场知识管理视角下的企业营销动态能力构建研究（2012-GH-340）；河南省科技厅科技攻关计划项目数据挖掘技术在电子商务中的应用研究（112102210518） 中图分类号：F425 文献标识码：A 精确营销与数据挖掘 精确营销（Precision Marketing）通俗的理解就是在充分了解顾客信息的基础上，针对不同的顾客群制定企业营销目标，有针对性的进行群组式的营销。本文引用莱斯特.伟门对精确营销的定义，精确营销是改变以往的营销渠道及方法，以生产厂商的客户和销售商为中心，通过电子媒介、电话访问、邮寄、互联网等方式建立客户、销售商资料库，然后通过科学分析，确定可能购买的客户，从而引导生产厂商改变销售策略，为其制定出一套可操作性强的销售推广方案，同时为生产厂商提供客户、销售商的追踪