社会药房药学咨询服务课件知识资料-29p.ppt

社会药房药学咨询服务课件知识资料-29p.ppt

  1. 1、本文档共38页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
THANKS!!! * PPT模板下载:/moban/ 行业PPT模板:/hangye/ 节日PPT模板:/jieri/ PPT素材下载:/sucai/ PPT背景图片:/beijing/ PPT图表下载:/tubiao/ 优秀PPT下载:/xiazai/ PPT教程: /powerpoint/ Word教程: /word/ Excel教程:/excel/ 资料下载:/ziliao/ PPT课件下载:/kejian/ 范文下载:/fanwen/ 试卷下载:/shiti/ 教案下载:/jiaoan/ 感谢你的聆听 LOGO LOGO 社会药房药学咨询服务 社会药房药学咨询服务 组员 陈艳芬(6)、朱满居(11)、李金铃(14) 区海燕(20)、罗学敬(21)、李林(24) 梁定辉(28)、贝远斌(38)、苏映雪(46) 黄娇娜(57)、金雨(65) 1.1药学咨询服务的含义及其目标 药学咨询服务是药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务。药学咨询服务是“以病人为中心”的服务模式,最基本的要素是“与药物有关”的服务。 药学服务的目标:提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生命质量。 一、关于药学咨询服务 1.1药学咨询服务的含义及其目标 1.2药学咨询服务的内容 1.3药学咨询服务的作用 1.2药学咨询服务的内容 药学咨询服务的内容: 药品名称、主要成分、规格、剂型、有效期、保存方式、生产厂家、特殊药品管理方法。 药理知识: 药理、毒理、药动学、适应证、功能主治。 用法用量: 用药时间、用药剂量、用药方法。 不良反应与注意事项: 药物副作用、不良反应处理方法。 药物相互作用: 多种西药、中药与西药混用、药物与饮食。 特殊患者用药: 儿童、孕妇及哺乳期妇女、老年患者、肝肾疾病患者的用药等。 其他: “医保”分类、价格动态、退(换)药物。 1.3药学咨询服务的作用 ①提高患者的依从性。 患者在咨询时,往往不可能准确地表述,这就需要药师注意用良好的社会心理学知识和娴熟的药学服务技巧及“以人为本”的关怀理念,用敏锐的观察力、杂事的专业知识,将心里整合原则运用到药品咨询中,通过与患者的沟通提高其内心感受,充分发挥药物心理效应的作用,从而为患者提供高质、易懂、有效的服务,使患者掌握科学的服药方法、用药知识,以此提高患者的依从性,使药物发挥应有的疗效。药师也可借此机会及时得到某些药品质量、疗效、不良反应的反馈信息。 ②减少药物不良反应的发生。 二、社会药房药师 2.1社会药房药师的职责 2.2社会药房药师在咨询中应具备的素质 开架供应部分安全有效的非处方药品,是改革病人用药方法的有效措施,是社区医疗发展的必要趋势。 世界上不少国家早已实行处方药与非处方药分类管理,我国药政部门也已宣布2000年即开始实施。 开架供药对药师来说,既是挑战,也是促进,因为没有医生处方,一切与用药相关的事情就都落到药师肩上了。 药师必须熟悉: ①每种OTC药的作用、适应征、计量与用法、 不良反应、相互作用和注意事项; ②耐心知道病人正确用药,一面出现医学事故; ③OTC药一样会发生不良反应,要将药品的利 弊知识及时忠告于病人; ④依法管药用药,保证病人用药安全、有效,而 且便宜。按规定,社会药房必须要有执业药师 参与管理工作,也只有在执业药师参与以上工 作的前提下,才能使病人购药自用有安全的保 证。 2.2社会药房药师在咨询中应具备的素质 药学服务的实施关键是药师。其素质的高低直接关系到药学服务能否顺利开展。 药师除了要具备良好的职业道德和政治素质、资深的工作经历、较好的文化素养和语言交流技巧外,还应具备全面的知识结构,掌握丰富的药学理论和专业知识,拓展知识面,密切注意医药技术的发展,对新药物、新品种、新剂型有所了解,并注意药学知识的更新、药物信息的收集,紧紧把握合理用药的4个要素(安全性、有效性、适应性、经济性)。 三、调查分析 调查问卷 通过我们组员一个早上对市区海王星辰,三才,三九等十多间药店的问卷调查,得到很可贵的第一手资料。我们一共发放了50份问卷,收回50份。在与药师的交谈中,药师不约而同的表示,他们给患者推荐药品时,首要考虑因素就是疗效,因疗效好的药基本是价钱较贵,不明白的的消费者经常会误解药师在牟取暴利。药师也向我们表示了他们无奈的情况。调查中我们发现药师们整体道德素质比较高。 调查概况 消费

文档评论(0)

lidp20080808 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档