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电子商务答案 一、选择（每题2分，共30分） 1、（A ）是最早的电子商务工具。A.电报 B.电话 C.传真 D.电视电子商务的本质或核心是（B ）A、电子 B D 社会再生产环节A.电子数据交换　B. C基础电子商务 D商务社区 4、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取（）措施？?A. B. 免费送货 C. 合并订单 D. 赠送礼品D 信息发布 6、网上拍卖管理的主要对象不包括（ E） A 卖家 B 买家 C 拍卖物品 D 拍卖流程 E 拍卖资金 7、以下哪个是企业间电子商务的优势（ A ） 8、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）?A. 传真 B. 电话 C. 电子邮件 D. 上门确认? 10、（B）是实现EDI的关键。 A．通信网络 B．标准化 C．计算机应用 D．电子邮件 11、电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（ B ）。 A.价值性 B.流通性 C.等价性 D.交换性 12、 D.Intranet 13、DES属 （ A ） 算法 A. 对称密钥密钥不可逆加密 在电子交易过程，文件是通过的发送、交换、传输、储存来形成的，没有有形介质、判断（） .（√ ）2（× ）34.。（× ） 5.。（×）.。（√）（√ ）. 9．（× ） 三、名词解释（每题4分，共20分） 1、电子商务 广义的电子商务(Electronic Business，EB)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务等。 狭义的电子商务(Electronic Commerce，EC)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。 2、网络银行:是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Web站点和网页，向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统银行的服务项目，使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资和支付结算等。 3、电子商店 利用电子商务技术从事零售业务的企业，称为电子零售企业，也称为电子商店。 4、EDI：它是一种在公司之间传输订单、发票等贸易单证的电子化手段。它是通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行、商检和海关等行业和部门信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部过程。 5、第三方支付:就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。 四、简答（每题5分，共20分） 1、简述电子商店的前台功能。 （1）（4）购物车（5）生成订单 （6）订单查询模块（7）商品排行（8）反馈留言 （9）友情链接 2、简述网上拍卖的形式与特点。 形式：一、英式拍卖 1、渗透定价策略。是传统市场上产品竞争最流行的策略，以低价来获得稳定的市场份额。网络经营者更多地采取了这种方法，为了获得更多的市场用户，网络企业常常采用低价扩张的渗透策略。 2、撇脂定价策略。高促销、高定价是撇脂定价的特点，在产品生命周期的后期，通过大幅度降价来打击追随者，实现市场退出。 3、价格领先策略。在只讲究第一的网络世界，少数领导者对价格有领先的示范作用，不过网络价格领先者不像传统市场那样讲究血统，无名小卒与巨无霸在价格竞争中的地位可能没有区别。 4、促销定价策略。网络经营商较多使用促销定价来鼓励初次购买，激励回头客。针对性的促销手段更容易到达指定对象，提高促销效果。人性化的促销沟通手段有利于建立顾客忠诚，体现顾客关怀，巩固销售。 5、细分定价策略。网络企业可以根据网络细分市场来确定不同的定价，对不同类型型的顾客给予不同的价格在网络环境中更识别，价格歧视更容易见效。蛤明显的价格歧视可能会导致顾客的流失。 6、动态定价策略。网络技术使价格更新随时成为可能，产品数据库的更新实现了动态化，而用户也可以从产品数据库中随时得到最新的价格信息。在价格弹性起决定作用的领域，价格将随需求的变化而变化，动态定价的作用得到了发挥。 7、免费策略。免费在因特网的定价领域具有传统性，其包括对产品和服务的完全免费、对产品和服务的限制免费、对产品和服务的部分免费等几种方式。免费策略适用于数字产品和服务，或低制造或无制造成本的产品，其目的通常是期望挖掘后续