商务谈判考试的说明.docVIP

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商务谈判考试说明 责任教师?:韦克难 ? 第一单元??????商务谈判概论 ? 一、 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.??14类的含义。 (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 二.一般掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.??14种谈判)的不同谈判特征。 (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 三.需了解的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? ? ? 第二单元????商务谈判的基本程序 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? (二)操作部分 1.?? 2.??12个字? 3.?? 4.?? 5.?? 6.?? 7.?? 8.?? 9.?? 10.?????????????? 11.?????????????? 二.一般应掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 6.?? 7.?? 8.?? 9.?? 10.?????????????? 11.?????????????? 三.应了解的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 6.?? 7.?? 8.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 6.?? 7.?? 8.?? 9.?? 10.?????????????? ? 第三单元?????商务谈判的组织 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 6.?? 三.应了解的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? ? 第四单元??????商务谈判主体——谈判手 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 二.一般掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 三.应了解了内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? ? 第五单元?????商务谈判的思维 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 何谓概念、判断、推理、伦理、诡辩术、散射思维、快速思维、逆向思维? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 二.一般掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 三.应了解的内容 (一)概念部分 十个典型民族文化给谈判手形成的谈判风格是什么? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? ? 第六单元?????商务谈判的策略 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? (二)操作部分 1.?? 2.?? 二.一般掌握的内容 (一)概念部分 各种战别的概念、各种策略的概念是什么? (二)操作部分 1.?? 2.?? 三.应了解的内容 (一)概念部分 1.?? 2.?? 3.?? (二)操作部分 各种策略运用方法是什么? ? 第七单元????商务谈判用语 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 何谓外文用语、军事用语、商业法律用语及文学用语。 (二)操作部分 运用各种用语的针对性,主要表现在哪四个方面? 二.一般掌握的内容 (一)概念部分 各种用语在谈判中表现出的主要特征? (二)操作部分 各种谈判用语典型表现方式或说法。 三.应了解的内容 在选用谈判用语的四个方面各自的具体内容是什么? ? 第八单元??????合同文本的谈判 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 1.何谓合同正文结构、通用条款(基础条款)、特殊条款(补充条款)、合同附件。 (二)操作部分 1.?? 2.?? 二.一般掌握的内容 (一)概念部分 何谓有价条款、程序条款、技术附件、政策性附件、金融性附件? (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 三.应了解的内容 应了解各操作过程中应遵循规则的含义。 (二)操作部分 1.?? 2.?? ? 第九单元??????商务谈判的决策 一.重点掌握的内容 (一)概念部分 何谓决策层次、战略决策、战术决策、决策程序、决策的实施。 (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 二.一般掌握的内容 (一)概念部分 何谓谈判总目标、谈判总体策略、具体分项的目标、具体的阶段策略、场外决策、场内决策、责任意识、责任范围、监督的评价及反馈。 (二)操作部分 1.?? 2.?? 3.?? 4.?? 5.?? 三.应了解的内容 (一)概念部分 应了解

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