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实用资料_xx购物广场商城物业管理服务策划方案
目 录
前言……………………………………………………………………………………………………3
公司简介………………………………………………………………………………………………4
第一章:拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理
一、拟建立的组织机构及人员的配备……………………………………………………10
二、培训及管理……………………………………………………………………………20
第二章:安全管理实施方案
一、安全突发事件应急预案………………………………………………………………26
二、安全生产事故报告及处理制度………………………………………………………39
三、安全生产值班制度……………………………………………………………………40
四、安全疏散设施管理制度………………………………………………………………40
五、安全巡查制度…………………………………………………………………………40
六、消防安全处罚条例……………………………………………………………………43
七、防火检查、巡查制度…………………………………………………………………44
八、火灾隐患整改制度……………………………………………………………………44
九、消防设施、器材维护管理制度………………………………………………………45
十、消防安全教育、培训制度……………………………………………………………45
十一、电焊工消防制度……………………………………………………………………46
十二、保安部值班人员交接班制度………………………………………………………47
十三、保安部值班管理制度………………………………………………………………47
十四、安全巡逻制度………………………………………………………………………47
十五、监控室安全岗位工作制度…………………………………………………………48.
十六、管理层查岗值班制度………………………………………………………………48
十七、保安设备使用管理规定……………………………………………………………49
十八、易燃易爆危险品管理制度…………………………………………………………49
十九、用火用电安全管理制度……………………………………………………………50
二十、日常信息报送制度…………………………………………………………………51
二十一、办公室防火制度…………………………………………………………………51
第三章:保洁绿化管理实施方案
一、服务形象与标识………………………………………………………………………52
二、员工管理规范…………………………………………………………………………53
三、保洁员考评扣分细则…………………………………………………………………56
四、项目部保洁员工绩效考核制度………………………………………………………57
五、目标指标管理制度……………………………………………………………………59
六、后勤服务档案建立制度………………………………………………………………61
七、保洁标准化工作程序…………………………………………………………………63
八、安全措施及事故应急预案……………………………………………………………71
九、保洁中使用的清洁设备………………………………………………………………78
十、绿化养护标准…………………………………………………………………………82
十一、绿化养护管理方案……………………………………………………………………………………………………………………………………87
十三、绿化养护………………………………………………………………………90
第四章:工程维修维护管理实施方案
一、工程部运作程序………………………………………………………………………91
二、水电维修岗位职责……………………………………………………………………91
三、值班电工岗位职责……………………………………………………………………92
四、配电房管理规定配电房安全操作规程………………………………………………92
五、配电房安全操作规程…………………………………………………………………93
六、弱电系统维修保养规程………………………………………………
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