- 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
【课程前言】添·高威故事【培训时间】根据实际情况定制【培训人员】中高层管理者【培训方式】课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示【课程大纲】 第一章 “储备干部”解读 1、“储备干部”的定义 2、“储备干部”在企业中的价值与地位 3、储备干部的认识误区 3、储备干部不良心态 4、储备干部的角色定位 第二章 管理基本认识 一、管理的角色认知与定位 1.从专业走向管理的常见困惑 2.管理者的角色定位 3.管理者的任务 4.管理者应具备什么样的心智模式? 5.管理者应具备的能力素质 6.角色模拟:你期望的上司和你期望的下属 二、对组织管理应有的认识 1.组织的使命与目标 2.组织结构与部门职 3.职能分解与目标体系 4.岗位职责描述法 5.组织管理的基本原则 参考模板:岗位说明 第三章 管理基本功 一、管理基本功--计划与执行 1.认识制定计划的重要性 2.应用目标SMART原则 3.制定计划的步骤与方法 4.对下属安排工作时应考虑的原则 二、管理基本功--命令与授权 1.工作分配时的人事结合 2.工作分配的考量原则 3.自我授权能力检讨 4.四种授权风格 5.授权前的四个基本问题 6.授权对象的四种分类 7.风格-分类匹配策略 8.授权控制技巧 9.规避授权陷阱 三、管理基本功--控制与问题解决 1.控制的意义和目的 2.问题的把握 3.发现问题的方法 4.解决问题的步骤方法 本章工具介绍:分析问题的工具和方法 第四章 掌握高效工作方法 1.自我诊断:我的时间分析 2.经理的日常管理事项 3.80/20原则—识别轻重缓急 4、如何掌握你的PDCA时间分配 5、让ABC工作法成为习惯 6、如何化繁为简--WBS分解法 7、备忘录法的三大功用 8.常用高效工作习惯与原则 9、工作环境系统化的三大措施 10.工作授权控制技巧 本章工具介绍:分析问题的基本工具 第五章 管理技能提升 一、掌握管理沟通的技巧 1.如何认识管理沟通的重要意义? 2.管理者可使用的沟通方式有哪些? 3.各种管理沟通方式的选择 4.面谈沟通的障碍有哪些? 5.基本的沟通技巧—倾听,反馈,赞美 6.识别不同的沟通风格 7.分析型人的特征与沟通技巧 8.支配型人的特征与沟通技巧 9.表达型人的特征与沟通技巧 10.温和型人的特征与沟通技巧 11.如何与上司进行有效的沟通? 12.如何取得上司的肯定与信任? 13.如何与下属进行有效的沟通? 14.如何与同级部门进行有效沟通与协调? 案例讨论:发现上级命令错误怎么办? 案例讨论:如何处理下级故意越级上报? 二、如何管理和激励下属 1.掌握人格类型特点的识别方法 工具:人格类型测试工具 2.对不同人格特点下属的管理和沟通方式 3.认识四种领导风格 4.员工成长的四个阶段与领导风格匹配 案例分析:阿土出国旅游 5.90后员工培育与管理 为什么要重视90后员工管理? 90后员工的特点分析 对待90后员工应有的态度 如何做90后员工认可的上司 90后员工的领导对策 讨论:如何对待技能突出但不服从管理员工 识别人的行为模式 认识激励 5大原理及启示 寻找金钱外的动力 如何激发下属的责任心 参考工具:如何激发下属责任心的12大剧场 三、绩效管理 1.什么是绩效考核与绩效管理? 2.绩效管理常见的误区 3、绩效管理的目的 4.KPI与BSC有什么不同? 5、绩效管理在企业的执行过程是怎样的? 案例分析:某著名企业绩效管理操作的全过程分析 6.如何制定部门的绩效目标? 7.如何制定下属的绩效目标? 案例分析:如何制定员工的绩效考核项目及目标? 8.如何与下属进行绩效计划沟通? 工具介绍:绩效承诺书 9.如何进行绩效跟踪--绩效偏差 10.如何进行绩效实施过程的绩效辅导 11.绩效考核前的准备 12.绩效考核应注意的事项 13.如何进行绩效面谈? 14.绩效面谈的步骤与方法 15.绩效面谈注意事项 16.案例讨论:员工不认可绩效评价怎么办? 17.如何应用绩效考核结果? 本章工具介绍:业绩-资质-奖金-晋升表格模板 18.绩效管理需要哪些辅助制度 四、管理者如何培育下属 1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义? 2.谁应该对培育部属负责? 3.如何识别培育的要点? 4.如何进行新员工的培育? 5.工作教导注意事项 6.员工培育的方式方法 五、管理者如何提升下属执行力 1.重用有执行才干的下属 案例分析:为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎
您可能关注的文档
- 个人信用循环贷款产品手册5p.docx
- 公司《员工手册》管理范本22p.docx
- 杭州XX股权投资管理有限公司《员工手册》签阅单9p.docx
- 集团公司“安全环保基础年”活动方案7p.docx
- 卡西欧手表 中文说明书5p.docx
- 企划部员工手册7P.docx
- 企业产品营销手册20P.docx
- 企业文化建设项目计划书8P.docx
- 生鲜肉品作业管理,员工培训手册9p.docx
- 通信行业英语中英对照培训手册7p.docx
- 报刊广告产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告.docx
- 摄像头产业规划专项研究报告.docx
- 挖掘机市场发展分析及行业投资战略研究报告.docx
- 捕捞设备项目商业计划书(2024-2030).docx
- 抗生素行业兼并重组机会研究及决策咨询报告.docx
- 插秧机行业发展分析及投资价值研究咨询报告.docx
- 护手霜产业政府战略管理与区域发展战略研究报告.docx
- 干电池市场前景分析及投资策略与风险管理研究报告(2024-2030).docx
- 床上用品市场发展分析及行业投资战略研究报告(2024-2030).docx
- 整体橱柜市场前景分析及投资策略与风险管理研究报告(2024-2030).docx
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 英语文档资料English in Mind Level 3 Vocabulary Practice Worksheets.pdf
- 深信服:2023年年度报告.PDF
- 《织造原理》教学课件—04穿结经.ppt VIP
- IE理论基础知识培训[1041].ppt
- 少儿小学中国经典成语故事英文英语绘本PPT 塞翁失马.pptx
- “双减”(初中语文)作业设计案例.pdf
- 高中地理课件湘教版:微专题地下水.pptx
- 英语文档资料English in Mind Level 3 Vocabulary Practice Answer Key.pdf
- 弹性建筑涂料涂料检测原始记录.xls VIP
- 英语文档资料English in Mind Level 3 Grammar Practice Worksheets.pdf
文档评论(0)