第三章消费者的个性与自我概念.ppt

第3章 消费者的个性与自我概念;第1节 消费者的个性;一、消费者的个性;消费者的个性;第2节 自我概念与消费者行为;一、消费者的自我概念;消费者购买产品不仅仅是为了获得产品所提供的功能效用，而是要获得产品所代表的象征价值。 延伸的自我由自我和拥有物所构成。也就是说，我们倾向于部分根据自己的拥有物来界定自我。 我们就是我们所拥有的。如果丧失了那些关键性的拥有物，我们将成为不同的或另外的个体。 ;第一步：个体购买象征自我的产品； 第二步：参照群体将该产品与该个体相联系； 第三步：参照群体把产品的象征性品质视为个体个性或人格的一部分；;可见性;第3节 消费者的生活方式;消费者的生活方式;消费者的情绪和意志