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设计? 理论 智能家电产品设计的 系统要素分析研究 ■　文/广东技术师范学院机电学院　殷科 　　摘要：对智能家电产品设计中的系统要素进行分析， 提出智能家电产品设计的方法。通过智能家 电产品设计的4个系统要素：时间与空间；家电产品使用的主体“人”；家电产品的本身“物”；家电 产品设计的“原因与目的”进行阐述，了解用户需求与设计目的。针对当前智能家电开发设计涉及多 方面问题，强调设计应当是从根源出发，注重人使用“物”的行为过程，注重人与事物之间的关系。 　　关键字：智能家电　系统要素　产品 　　“物联网”时代的到来为智能家电提供了 系的各组成成分的总体。” 良好的技术环境和发展前景，而调查发现现有 　　系统设计思想于20世纪70年代由德国学者 智能家电产品很大程度上存在着亲和度低、应 Pahl和Beitz教授提出，他们以系统论思想为基 用软件缺乏、产品辨识度不高、互通互联不易 础，制订了具有条理性的指导设计的方法。系 等问题，成为制约其发展的主要因素。智能家 统设计思想为设计研究奠定了良好的基础，也 电开发设计涉及到用户交互、生态环境、社会 为设计的发展提供了充分的理论依据。系统设 文化、数据分析、产品界面等多方面问题，需 计思想，其核心是把设计对象以及相关的设计 要各个学科交叉协作来解决。本文从系统设计 问题，如设计程序、设计目的的拟定、人－机 的角度出发，通过对智能家电产品开发设计过 －环境系统的功能分配与动作协调规划等视为 程中各系统要素的研究分析，试图理清用户与 系统，然后用系统论和系统分析概念和方法加 产品、产品与产品、产品与空间环境之间的系 以处理和解决。 统关系，并对其进行实例验证。 二、智能家电产品设计的系统要??分析 一、系统设计思想 　　智能家电就是将微处理器、传感器技术、 　　对于系统的概念，恩格斯有这样的论述： 网络通信等技术应用于家电产品中，使家电具 “一个伟大的基本思想，即认为世界不是既成 有“智慧”、感知能力及信息网络功能。用户 事物的集合体，而是过程的集合体。” 他把事 能够远程控制住宅内的家电产品进行理想化操 物的形成发展看作一个系统，“过程”则是指 控，或产品能模拟家庭中操作者的经验进行模 系统中各个要素、组成之间相互作用以及相互 糊推理和模糊控制，且能适时通过网络将其状 影响。贝塔朗菲在《一般系统论》一书中指出 态信息传送给用户或制造商，用户可以及时进 “系统是处于一定相互关系中的与环境发生关 行监控，制造商可以了解产品运行情况，并能 中国包装 2015.8 43 设计? 理论 适时地进行售后跟踪维修。智能家电产品为用 们展望未来。 户带来了全新的生活体验，逐渐摆脱传统家电 　　空间场是塑造某件“事”发生的场所， 使用过程中信息获取、分享的单一化问题，追 可以是物理的某个场所，也可以是心理的场 求人与家电和谐的交互关系，注重情感化交 所。“事”的进行有其特定的规律，不