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光接入窄带业务故障处理.20091020.B
ISSUE2.0;学习完此课程，您将会：
掌握故障处理的基本流程
掌握故障定位的常用方法
对疑难故障问题能够及时准确进行信息采集
能处理常见语音故障;参考资料;第1章 故障处理概述
第2章 XPON VOIP业务故障处理
第3章 传真和MODEM故障处理;故障处理的思路;故障处理的思路;故障处理模型;了解故障现象的一般流程;故障信息采集的一般流程;故障定位的过程及其方法;信息采集常用工具介绍及使用方法;故障处理概述;第1章 故障处理概述
第2章 XPON VOIP业务故障处理
第3章 传真和MODEM故障处理;VOIP业务原理;VOIP业务常见故障;设备不能在SoftSwitch上成功注册;设备不能在SoftSwitch上成功注册;案例分析：MA5606T新开局MG接口不能注册;案例分析：MA5606T新开局MG接口不能注册;摘机无拨号音;摘机无拨号音;案例分析：MA5606T用户摘机无拨号音;案例分析：MA5606T用户摘机无拨号音;案例分析： MA5606T用户摘机无拨号音;???图类问题－－拨号后听忙音或者等待时间过长;主叫号码显示问题（一）;主叫号码显示问题（二）;语音单通（一）;语音单通（二）;案例分析：AG呼叫PSTN用户单通 （一）;案例分析：AG呼叫PSTN用户单通 （二）;语音质量问题（断续、剪切）;语音质量问题（断续、剪切）续;语音质量问题（回声）;语音质量问题（回声）续;语音质量问题（杂音）;语音质量问题（杂音）续;二次拨号（2833）问题（一）;二次拨号（2833）问题（二）;分享;第1章 XPON故障处理概述
第2章 XPON VOIP业务故障处理
第3章 传真和MODEM故障处理
;传真流程回顾;传真流程回顾;传真流程回顾;影响传真的因素;传真问题---传真质量差、图像文字不清晰;案例分析:上海MXU传真不成功;案例分析2:T38传真不成功;案例分析2:T38传真不成功;案例分析2:T38传真不成功;讨论;通过本课程，希望对大家今后定位语音、传真等故障时，能够有所帮助。;Evaluation only.
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