原创力文档- 1、本文档共33页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
ICS
点击此处添加中国标准文献分类号
RB
中华人民共和国认证认可行业标准
RB/T XXXX—XXXX
航空旅客运输服务认证要求
Requirements for air passenger transport service certification
点击此处添加与国际标准一致性程度的标识
征求意见稿
XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施
中国国家认证认可监督管理委员会 发布
RB/T XXXX—XXXX
目 次
前言 ............................................................................... III
引言 ................................................................................ IV
1 范围 ............................................................................... 1
2 规范性引用文件 ..................................................................... 1
3 术语和定义 ......................................................................... 1
4 服务要求 ........................................................................... 3
4.1 总则 ............................................................................. 3
4.2 信息查询服务 ..................................................................... 3
4.3 票务服务 ......................................................................... 6
4.4 乘机手续办理服务 ................................................................. 6
4.5 候机服务 ......................................................................... 7
4.6 登机服务 ......................................................................... 8
4.7 客舱服务 ......................................................................... 8
4.8 到达服务 ...............
文档评论（0）