防范金融消费风险.PDF

2017年3月24日 星期五 C04 专题 编辑：李璇 组版：郑文 增强依法维权意识，防范金融消费风险 聊城市金融消费权益保护3.15宣传活动效果显著 本报记者 邹俊美 通讯员 孙迎秋 李达 “3·15消费者权益日”期间，为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，提升消费者金融素养，推进金融消费者权 益保护工作，构建和谐金融消费环境，中国人民银行聊城市中心支行联合聊城市金融消费保护协会多措并举组织系列活动，在最恰当 的时机将最核心的金融消费理念传递给最需要的人。 组织集中宣传，取得良好效果 3月13日，聊城中支在组织全辖金 效果，中支办公室联合市金消保协会 融机构开展自主宣传活动的基础上， 印制了《“金融消费者权益日”宣传手 组织银行、保险、证券等10家金融机构 册(2017年)》10000份，发放给金融机 在金鼎购物中心广场参加区消协组织 构供活动现场和营业网点日常宣传使 的3·15集中宣传活动。 用，印制普惠金融宣传册2000本。同 活动现场，宣传人员身披绶带，现 日，聊城市仲裁委在宣传活动现场为 场接受群众咨询投诉，通过摆放咨询 金融机构和社会群众讲解金融仲裁中 台 、悬 挂 宣 传 标 语 、发放宣 传 单等形 心的受理范围和工作流程，扩大金融 式，着重宣传了“12363”金融消费权益 仲裁的受众面。 保 护 投 诉 电 话 、信 用 记 录 异议处 理 、 据统计，广场宣传活动期间，发放 《指导意见》、《实施办法》、支付结算、 宣传资料3000余份，摆放展板59个，悬 反洗钱知识和反假货币知识以及金融 挂横幅10幅，接受群众现场咨询50余人 机构各种业务等与消费者关系密切的 次，现场投诉登记6件，发放调查问卷 金融法律知识。同时，为保障宣传活动 300份，取得了良好的宣传效果。 注重多方联动，扩大宣传范围 3月4日，聊城市金融消费权益保护 3月7日，聊城中支将“学雷锋月”、 聊城中支组织部分金融机构在金鼎购物广场开展3.15集中宣传活动 协会承办全市金融系统“金消保”杯2017 “三八劳动妇女节”与“3.15消费者权 职工乒乓球比赛，借助乒乓球比赛活动 益日”相结合，充分发挥央行志愿者、 为载体，积极开展金融消费者权益保护 巾帼文明示范岗的引领带动和服务热 宣传活动，进一步提升金融系统工作人 情，开展“巾帼文明展风采，送金融知 员的金融素养，加强风险防范意识。 识进蔬菜大棚”集中宣传活动。 利用媒体资源，拓宽宣传渠道 市金消保不断创新宣传理念，广 创新宣传形式，确保宣传效果落 开新路，充分利用全媒体资源，集众媒 实到位：在 齐 鲁 晚 报 设 置 3.15金 融 体之精华，使得宣传效果最大化。 知 识 宣 传 专 栏 ，通 过 银 行 卡 管 理 、个 创作聊城市金融系统“3.15”宣传 人 金 融 信 息 保 护 等 具 体 案 例 ，进 一